SóProvas

ID
140047
Banca
FCC
Órgão
TJ-AP
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para eliminar desperdícios e tornar-se mais eficiente, uma organização deve, em primeiro lugar,

Alternativas
Comentários

  • a) ERRADO, essa visão clássica não tem muito espaço nos dias de hoje
    b) ERRADO, isso é uma função de controle relacionado à EFETIVIDADE
    c) ERRADO, garantir a realização dos planos é EFICIÊNCIA
    d) CORRETO
    e) ERRADO, esse nao seria o primeiro passo

  • Na verdade  C , realização dos planos, OBJETIVOS seria Eficácia? oK?

    E a CERTA REALMENTE LETRA D
  • O gabarito da FCC foi a letra B. Até agora não entendi. Alguém entendeu?
  • Na prova em questão, a questão apresentava também a letra d) como a correta.
    GABARITO
    http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_gabarito/908/fcc-2009-tj-ap-analista-judiciario-administracao-gabarito.pdf
    P    ROVA
    http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_prova/908/fcc-2009-tj-ap-analista-judiciario-administracao-prova.pdf
  • Pessoal, eu vejo muita gente confundindo os três termos: eficiência, eficácia e efetividade. Se me permitem, irei dizer plavras-chaves para você nunca mais escorregar:



    Eficiência = USO DE RECURSOS/RACIONALIDADE DE RECURSOS



    Eficácia =ALCANCE DE OBJETIVOS/METAS



    EFETIVIDADE= MUDANÇA SIGNIFICATIVA/AMPLA/ NA SOCIEDADE.



    Sei que há diferenças  nas definições em relação as pespectivas da PESSOA ou da ADMINISTRAÇÃO, mas  esse reaciocínio é um modalizador para você compreender as questões e aplica-las de acordo com o contexto. Abraços.
  • Olá Pessoal,

    Tenho estudado estes padrões de desempenho e consigo acertar muitas questões pela utilização de palavras chaves.
    Desta forma podemos dizer que:

    Eficácia= significa ter sucesso; atingir o resultado; alcançar o objetivo de forma mais rápida utilizando os recursos necessários.
    Eficiência= Enfâse no meio; no processo; na economia de recursos disponiveis ou na sua melhor utilização; forma mais lenta de alcançar os resultados.
    Efetividade ou Eficiente= Continuidade; impacto gerado na organização e na comunidade; fazer sempre certo.

    Espero ter ajudado.
  • Essa questão ela é uma casca de banana, podemos resolver ela através de palavras chaves! Todo assunto existem palavras ligadas ao contexto como o amigo acima demostrou! Estou colocando um resumo desse assunto abaixo para clarear mais o conteúdo!

    EFICIÊNCIA - É otimizar, eliminar, diminuir, reduzir, tudo o que está ligado a recursos, custo, processos, dentre outros semelhantes. Pode ser um resultado de forma mais lenta.
    EFICÁCIA - alcançar objetivos ou resultados. É a forma mais rápida para se alcançar.

  • Letra D é a menos errada. Falo que ela está errada pois o padrão não precisa ser externo, pode ser interno.

  • EFICIÊNCIA: TRATA-SE DA RELAÇÃO DE CUSTO E BENEFÍCIO. A ÚNICA ASSERTIVA QUE FALA DE ENONOMIA É A ''D''. PORTANTO,

     

     

     

     

     

    GABARITO ''D''

     

     

    Fabiana, o foco principal está no interesse e na necessidade do cliente, ou seja, no ambiente externo. O 'custo benefico' é com relação à organização e ao cliente, respectivamente. Se você foca só na organização (no custo) você tende a prejudicar o 'benefício' que cliente tanto procura. O contrário também pode ocorrer, mas isso garantirá a conquista do cliente, embora o organização tenha gasto um pouco mais na produção do produto. Alguns chamam isso de investimento.

  • Certo, e para tal, irá usar o Benchmarking.

  • LETRA D