ID 1401775 Banca FGV Órgão TJ-BA Ano 2015 Provas FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Estudos de Usuários A análise do ambiente externo de unidades de informação, a partir dos sete passos propostos por Bryson (1989) para o planejamento estratégico de organizações públicas e sem fins lucrativos, possibilita: Alternativas a adequação dos comprometimentos da unidade de informação com suas obrigações institucionais, previstas em estatuto ou outro documento formal; a harmonização da missão com o mandato, justificando a unidade de informação, delimitando ações e explicitando os produtos, os serviços e o perfil da clientela; a avaliação criteriosa do desempenho da unidade de informação, promovendo o reconhecimento da qualidade e a redução de conflitos organizacionais; o conhecimento dos obstáculos que poderão se contrapor às questões estratégicas formuladas, viabilizando soluções criativas e inovadoras; o monitoramento de potencialidades e tendências e a identificação de oportunidades e ameaças do mercado no qual se insere a unidade de informação. Responder Comentários Bryson (1989), assim como Matus, desenvolveu um modelo de planejamento para organizações públicas e sem fins lucrativos, entretanto com uma metodologia diferenciada, que consiste em sete passos: a) chegar a um acordo e iniciar um processo de planejamento estratégico (tomadores de decisão internos e talvez externos com líderes de opinião); b) identificar os mandatos da organização (delimitar as atribuições e competências da organização); c) clarificar a missão e os valores da organização (definir os propósitos maiores da organização/identificar stakeholders);3 d) fazer a análise Swot - do ambiente externo (identificação das oportunidades e das ameaças); do ambiente interno (identificação dos pontos fracos e pontos fortes da organização); e) identificar as questões estratégicas com as quais a organização se defronta; f) formular estratégias para gerenciar as questões estratégicas (ações estratégicas a curto, médio e longo prazos); g) estabelecer uma visão organizacional efetiva para o futuro.