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Gabarito B. RIBAS & SALIM (2013):
Função de staff e responsabilidade de linha
A descentralização da área de gestão de pessoas trouxe consigo um dos principais paradigmas da atuação da área de gestão de pessoas, responsabilidade de linha e função de staff (estafe).
Na área de ARH, sempre predominou uma forte tendência para a centralização e a concentração de serviços para as demais áreas empresariais, a tal ponto que recrutamento e seleção, admissão, integração, treinamento e desenvolvimento, administração de salários e remuneração, administração de benefícios, higiene e segurança do trabalho e avaliação de desempenho eram estritamente concentrados na área de gestão de pessoas, com pouca participação gerencial das demais áreas.
No entanto, para atuar de forma estratégica, tais atividades operacionais deveriam deixar de ser executadas pela área de gestão de pessoas, cabendo à área as atividades estratégias. Tornou-se necessária, portanto, a divisão das atividades de gestão de pessoas, sendo cada gestor responsável pelos recursos humanos alocados em seu departamento (responsabilidade de linha) e, para que essa atividade seja executada da melhor forma possível, a área de gestão de pessoas passa a atuar como órgão de assessoria e consultoria, para proporcionar aos gestores a devida orientação (regulamentos, normas e procedimentos) sobre como administrar seus profissionais (função de staff). O quadro a seguir resume essas principais diferenças.
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A atividade de linha seria executada pelo gestor de pessoas o qual toma as decisões (comanda e executa) no seu próprio setor.
A atividade de Staff é prestada pelo setor ou Administração de Recursos humanos, o qual apenas assessora o gestor e o orienta, mas não executa.
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As principais diferenças entre função de Staff e Responsabilidade de Linha:
Função de Staff
Responsável: Área de Gestão de Pessoas
Objetivo: Assessoria, aconselhamento, consultoria e serviços especializados.
Atividades: Cuidar das políticas, prestar assessoria e suporte , dar consultoria interna, proporcionar serviços de GP, orientar,
Função: Estratégica
Função de Linha
Responsável: Gestores da Empresa
Objetivo: Responsabilidade linear e direta pela condução de seus subordinados.
Atividades: Cuidar da sua equipe de pessoas, tomar decisões sobre subordinados, executar ações, cuidar da tática e operações,execução e comando.
Função: Administrativa.
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Gabarito: B
Resumindo:
Órgãos de linha (órgãos de execução) = caracterizam-se pela autoridade linear e pelo princípio escalar.
Órgãos de staff (órgãos de apoio e de consultoria) = prestam assessoria e serviços especializados.
Sigamos!
Bons estudos.