Questão 1413943

• Banca: FGV
• Órgão: CONDER
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - CONDER - Assistente Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos

Na agenda governamental é frequente a preocupação em torno do planejamento quanto à maximização dos resultados e a minimização das deficiências.

Assim, o planejamento procura sempre proporcionar uma situação de Eficência e Eficácia que significam, respectivamente,

• A. resolver problemas e maximizar a utilização dos recursos.
• B. criar as melhores alternativas e reduzir custos.
• C. realizar a coisa certa e promover os resultados pretendidos.
• D. atingir o objetivo proposto e cumprir os objetivos sem contratempos.
• E. tomar a decisão certa e fazer mais com o mínimo de recursos.

Gabarito: A

Comentários

• eficiência tem relação com a otimização dos recursos e eficácia com o alcance dos objetivos  e utilização dos meios planejados para esse alcance, gabarito da questão errado.

• A questão fica confusa porque usa a palavra "respectivamente" e então a alternativa deveria ser: "maximizar a utilização dos recursos e resolver problemas", uma vez que eficiência está relacionado com a otimização dos recursos e eficácia com os objetivos alcançados.

• Eficiência
  
  - Capacidade administrativa de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, energia e tempo; 
  - produzir o máximo com o mínimo de desperdício;
  - produtividade operacional;
  - eficiência está associada à racionalidade - produtividade (ação, força, virtude de produzir).

  
  

  
  Eficácia
  
  - Está associada à noção do ótimo, metas e tempo;
  - Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos;
  - Grau em que se alcançam os objetivos e as metas em um determinado período de tempo, sem levar em conta os custos.

  
  
  Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado 
  http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/44038/definicoes-de-eficiencia-eficacia#ixzz40cW2N0Lm

• a partir desse respectivamente faço logo um recurso , pois ele induz ao erro

• Eficiência:

  • Ênfase nos meios.

  • Fazer corretamente as coisas.

  • Resolver problemas.

  • Salvaguardar recursos.

  • Cumprir tarefas e obrigações.

  • Treinar os subordinados.

  • Manter as máquinas.

  • Frequentar a igreja.

  • Rezar.

  • Jogar futebol com arte.

  Eficácia:

  • Ênfase nos resultados.

  • Fazer as coisas certas.

  • Atingir objetivos.

  • Otimizar o uso de recursos.

  • Obter resultados.

  • Dar eficácia aos subordinados.

  • Máquinas em funcionamento.

  • Praticar valores religiosos.

  • Ganhar o céu.

  • Ganhar o jogo.

  Questão correta segundo CHIAVENATO.