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A sociedade influencia cada pessoa: exemplo: Religião lá fora moldando pessoas que se mostram religiosa na empresa. Partidos políticos... Escolas...
A organização também molda a cultura, exemplo: A forma que o corpo executivo trata os erros e acertos dos funcionários, a forma que lidam com pressão, a forma que dão prêmios..
E a própria pessoas... ora influenciada pela sociedade ou organização, ora pela sua própria personalidade.
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A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa.
A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.
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Complementando...
Letra "A". Cultura nasce e se desenvolve nos relacionamentos entre as pessoas nelas inseridas. Inclui, ainda, as respostas desenvolvidas ao longo do tempo e já internalizadas pela organização, resultantes de sua interação tanto com o meio interno quanto com o externo.
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.
bons estudos
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Questão com múltiplas respostas.
Basta pensar um pouco para concluir que os grupos da alternativa d) influenciam a cultura organizacional, é inegável a influência dos grupos formais e informais. Da clientela então... imagine uma pessoa rica ir a um restaurante caro e ser tratada como são tratados os clientes de um "boteco pé-de-chinelo". Numa situação dessa, a organização só prospera se "mimar" o cliente, assim a organização se molda para isto.. É claro que o cliente determina como vai ser a cultura!
E os grupos da alternativa e) por sua vez?? Imagine a Google e a Apple. Elas foram muito influenciadas por estarem no Vale do Silício, com seu entorno social que favorece a inovação, a pesquisa & desenvolvimento e que não gosta de usar roupas mais formais, como num banco de investimento. A cultura organizacional da Apple foi extremamente influenciada pelo seu criador (Steve Jobs), tanto é que após a morte dele, a cultura dela está mudando. No caso de ambas, os colaboradores externos (entusiastas da marca que ajudam testanto e avaliando os produtos) também influencia a cultura.
Em resumo, esta questão é um LIXO. Deveria ser anulada!
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Entendam que a banca adota um autor X ou Y... o candidato nada pode fazer!
Uma pena as bancas adotarem esse tipo de estratégia para controlar as notas das provas.
PS: marquei E na questão, com absoluta certeza de que estava certo.
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Também Shaka
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LETRA A
VEJAM OUTRAS QUESTÕES
Q765826 A cultura de uma empresa tem sua origem nos valores do fundador da empresa.
Q232928 As culturas organizacionais são baseadas em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.
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eu gosto de administração, mas tem hora que eles pesam na mão; minha intuição as vezes não vai de encontro.
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Gabarito de acordo com a quantidade de concurseiros a ser eliminada do concurso.
Primeira questão que o gabarito sobre conceito de cultura não tem relação com os fundadores, o que vai totalmente contra Schein e outros autores clássicos. Digo isso porque a E está corretíssima.
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as crenças e valores definidos pelos fundadores falam muito mais de uma cultura de uma organização do que sua relação com a sociedade.
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nossa, não há diferença entre as alternativas. a banca usou de conceitos similares ou muito próximos em todas.
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Olha que interessante, foi cobrado exatamente aquilo que estávamos falando. A cultura organizacional se desenvolve a partir da interação entre os membros, entre a organização e a sociedade (ambiente externo) e até com ela própria. Assim, o item correto é a letra A.
Gabarito: A
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A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. ... No fundo, é a cultura que define a missão e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organização.
Eu tentei ir por eliminação dos itens que falavam em clientes, mas fiquei na dúvida também da A porque falava em sociedade e sociedade engloba os clientes e no final achei todas as alternativas parecidas (só jogo de palavras).
:(
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eu como muitos aki marcou "e"
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Ah tudo bem, bastava diferenciar sociedade de público e entorno social que tá tudo certo. #ironia