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O que é essa C? Discordo do "exclusivamente" atribuído pela banca. Esta restrição invalida o conceito.
PALUDO (2013) — A avaliação formal tem a característica de ser um processo bidimensional, pois apresenta um caráter valorativo, visto que envolve um juízo de valor acerca da realidade dos fatos, e outro técnico, pois segue uma série de critérios e procedimentos previamente estabelecidos. Ela permite julgar os processos e produtos de diversos modos: focando a eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, legalidade etc. Três desses termos necessitam ser conceituados: Eficiência: é o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços, é uma relação entre insumos e produtos. Insumos são recursos humanos, materiais e componentes; Eficácia: é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da administração; Efetividade: é o impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição
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De forma bem sucinta, mas ajuda bastante
EFICIÊNCIA = fazer mais com menos
EFICÁCIA = atingir uma meta - objetivo
EFETIVIDADE = mudar uma realidade, impactar...
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Efetividade = ligada aos efeitos ou impactos esperados.
Gab: A
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EFICIÊNCIA ---> USO DE RECURSOS
EFICÁCIA ----> RESULTADOS
EFETIVIDADE ----> IMPACTOS
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Eficacia -> atingir os resultados -> FINS
matou mosca com canhão ->>> foi eficaz, realizou a tarefa
Eficiencia -> melhor uso dos recursos -> MEIOS
matou mosca com canhão ->> foi eficaz, póis matou a mosca, mas não foi eficiente no modo como matou
matou mosca com raquete eletrica ->> foi eficaz, pois matou a mosca e foi eficiente pois se utilizou a melhor maneira.
Efetividade -> impacto gerado depois do resultado
As moscas virão que você não perdoa, mata mesmo, e não voltaram mais rs
Foi efetivo
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Eu sempre confundo eficiência e eficácia e as banca usam sempre questões assim.