Questão 1433335

• Banca: CEPERJ
• Órgão: FSC
• Ano: 2014
• Provas: CEPERJ - 2014 - FSC - Técnico de Nível Superior - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública gerencial; Modelos teóricos de Administração Pública; O novo gerencialismo público ou nova gestão pública

É possível associar ao Public Service Orientation – PSO as seguintes características da administração gerencial:

• A. foco na eficiência administrativa; público-alvo considerado cliente da administração pública
• B. foco no cidadão-cliente; busca pela efetividade administrativa
• C. foco no cidadão; garantia da equidade
• D. accountability governamental; qualidade dos serviços públicos
• E. efetividade das políticas públicas; accountability governamental

Gabarito: C

Comentários

• Resumo

  Managerialism ( economia, eficiência, produtividade e contribuintes)

  Consumerism ( efetividade, qualidade, clientes e consumidores)

  PSO (accountability, equidade, cidadões)

• Estágio do Modelo Gerencial, são três:

  1) - Gerencialismo Puro: Eficiência - Economia e redução das despesas;

  2) - Consumerismo: efetividade, qualidade, cliente e consumidores;

  3) - PSO - Accountability, equidade, cidadãos, cidadania.

• Só complementando: GABARITO LETRA C

  1 - Gerencialismo/ Modelo Gerencial Puro/ Managerialism: Avaliação de resultados econômicos. Usuários: Taxpayer - contribuintes.

  2 - Consumerism/ Consumerismo: Satisfação dos clientes. Usuários: clientes consumidores.

  3 - Public Service Orientation - PSO: Republicanismo, Equidade, Transparência, Democracia. Usuários: cidadãos clientes

• GABARITO: LETRA C

  Managerialism (Gerencialismo Puro)

  • Eficiência e Redução de custos
  • Taxpayers (contribuintes)

  Consumerism (Consumidor)

  • Foco no cliente e qualidade
  • Clientes/Consumidores

  Public Service Orientation (PSO)

  • Cidadania, Accountability, Equidade
  • Cidadãos

  FONTE: Administração Geral e Pública para AFRF e AFT, Augustinho Paludo.