Questão 1434181

• Banca: FIDESA
• Órgão: SESI-PA
• Ano: 2012
• Provas: FIDESA - 2012 - SESI-PA - Auxiliar de Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Gerentes são indivíduos que supervisionam as atividades de outras pessoas, dirigem uma unidade organizacional, coordenam suas atividades e assumem responsabilidades pelos seus resultados. Considerando que gerentes alcançam resultados por meio de ações de outras pessoas, é correto afirmar que eles precisam ter habilidades interpessoais para:

• A. construir sua base de poder e fazer contatos.
• B. diagnosticar situações complexas.
• C. desenvolver capacidade de trabalhar em equipe, comunicar, motivar e delegar
• D. aplicar conhecimento especializado.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. CHIAVENATO (2009) — Habilidade social, que consiste em:
  • Liderança visionária: habilidade de assumir encargos e inspirar com uma visão de futuro convincente.
  • Influência: habilidade de utilizar táticas persuasivas.
  • Desenvolver pessoas: propensão para fortalecer as habilidades dos outros por meio átfeedbach e orientação. I
  • Comunicação: habilidade de ouvir e transmitir mensagens claras, convincentes e impulsionadoras.
  • Mudança catalizadora: capacidade de iniciar novas idéias e liderar pessoas em novas direções. 
  • Gestão de conflitos: habilidade para desfazer conflitos e orquestrar consenso.
  • Construção de laços: capacidade de cultivar e manter uma rede de relacionamentos.
  • Trabalho de equipe e colaboração: competência em promover cooperação e desenvolver
  equipes.