Questão 1438801

• Banca: FDC
• Órgão: FIOCRUZ
• Ano: 2014
• Provas: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da informação e do conhecimento

egundo o modelo de gestão do conhecimento (GC) para a administração pública (Batista, 2012), a mobilização sistemática do conhecimento requer, no mínimo, cinco atividades principais: identificar , criar , armazenar, compartilhar e aplicar . Essas atividades formam um processo integrado voltado para a GC. É correto afirmar sobre este processo que:

• A. banco de competências individuais ou banco de talentos ou páginas amarelas são algumas das práticas de GC que devem ser consideradas na identificação do conhecimento organizacional.
• B. a criação do conhecimento ocorre em dois níveis: individual e de equipes.
• C. a explicitação e armazenagem da experiência e da especialização são relativamente mais fáceis, pois são formas de conhecimento tácito.
• D. no método de fluxo o conhecimento é armazenado em repositórios ou base de conhecimentos e, depois, disponibilizado para todos que dele necessitem.
• E. o conhecimento agrega valor quando é aplicado nos processos de apoio e processos finalísticos, ainda que não gerem melhorias em produtos e serviços da organização pública.

Gabarito: A

Comentários

• Segue questão relacionada:

   

  QUESTÃO CERTA: Gestão por competências constitui banco de talentos, visando à retenção, apoiado em mecanismos de mensuração e certificação de competências. 

   

  Fonte: Qconcursos. 

   

  Resposta: Letra A.