Questão 1445011

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: UFAC
• Ano: 2014
• Provas: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO)

A aplicação da melhoria contínua nas organizações leva à qualidade total. A ferramenta utilizada, conhecida como chuva de ideias, desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo, ou grupo, para obter resultados aos objetivos pré-estabelecidos é:

• A. Brainstorming.
• B. Reengenharia.
• C. Gráfico de Pareto.
• D. Benchmarking.
• E. Ciclo PDCA.

Gabarito: A

Comentários

• A) — O brainstorming, ou tempestade de ideias, é uma técnica utilizada para gerar ideias criativas que possam resolver os problemas da organização. Em uma sessão de 10-15 minutos, as pessoas se reúnem e começam a lançar ideias que devem ser anotadas em um quadro. Posteriormente, as ideias são discutidas e reorganizadas para verificar quais são as que têm possibilidade de aplicação e gerar soluções para o problema a ser solucionado.

  
  

  FONTE:  Professor Hebert Almeida (ESTRATÉGIA CONCURSOS)
  

• Toro de palpites.