A Abordagem Sistêmica da Administração é desenvolvida em três partes:
I - TECNOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO;
Cibernética e a administração:
Embora seja uma ciência recente, a Cibernética proporcionou profunda influência sobre a administração, não apenas em termos de conceitos e ideias, mas principalmente por seus produtos como máquinas inteligentes e computadores.
Por meio da informática, as organizações implementam bancos de dados, sistemas de informação e redes de comunicação integradas. As principais consequências da informática na Administração são:
a) automação: ultramecanização, super racionalização, processamento contínuo e controle automático. É a substituição do homem pela máquina.
b) Tecnologia da Informação (TI): é o principal produto da cibernética,
c) Sistemas de Informação: As decisões tomadas nas organizações
baseiam-se necessariamente nas informações disponíveis.
II – TEORIA MATEMÁTICA DA ORGANIZAÇÃO (Pesquisa Operacional)
A Teoria Matemática é uma abordagem recente no campo da Administração. Há um enorme potencial dos modelos matemáticos de atuação.
A Pesquisa Operacional é uma das alternativas de métodos quantitativos de enorme aplicação dentro da Administração, por meio de variáveis técnicas, como a Teoria dos Jogos, Teoria das Filas, Teoria dos Grafos, Programação Linear, Análise estatística e Cálculo de Probabilidade e Programação dinâmica.
A Administração de Operações atualmente está voltada para as organizações de manufatura e de serviços, utilizando intensamente a contribuição da tecnologia (Informática) e da matemática.
III – TEORIA DOS SISTEMAS
São classificadas quanto:
A – À interação: abertos ou fechados, em função de seu intercâmbio
com o ambiente;
B – À constituição: concretos (equipamentos, maquinarias, coisas reais,
denominados hardware) e abstratos (conceitos, idéias, denominados
software), e;
C – À natureza: sistemas vivos (organismos) e sistemas organizados
(organizações).
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração. CHIAVENATO, Idalberto.
Aulas do Professor José Carlos Oliveira de Carvalho - Ponto dos Concursos.