Questão tirada do livro "Organização e métodos: uma visão holística" de Antonio Cury.
a) aprovar o formulário visando sua entrada em vigor, devendo o analista desenvolvedor acompanhar o processo durante algum tempo, verificando se a solução pode ser melhorada ou melhor adaptada à empresa. (implantação e controle dos resultados)
b) coletar dados permitindo o estudo da finalidade do formulário, do exame dos instrumentos normativos, objetivos que justficaram sua criação, identficando características, número de vias e outros dados significativos. (levantamento das necessidades)
c) criticar a solução proposta, negociando-a com os usuários, cuja aceitação é fundamental para a implantação do formulário, sendo qualquer modificação por eles proposta deva ser vista com simpatia e rejeitada apenas no caso de inviabilidade. (crítica do planejamento)
d) descrever os passos desde a construção do formulário, sua emissão até seu arquivamento, verificando a racionalização do processo. (crítica do levantamento)
e) elaborar, se for o caso, o formulário ou racionalizar um existente, atendendo às reais necessidades da organização, convenientemente diagnosticadas e, além de se levar em conta os dados coletados, deve-se dar atenção especial ao layout, sendo imprescindível a elaboração dos instrumentos normativos. (planejamento da solução) RESPOSTA CORRETA