Questão 1448779

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2012
• Provas: Exército - 2012 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Em toda organização podem ser identificados fluxos de comunicação, que são classificados, por meio de mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional, em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).

Dentre as alternativas a seguir, qual delas expressa a comunicação ascendente?

• A. políticas e procedimentos.
• B. regulamentos e manuais.
• C. grupos de trabalho.
• D. reclamações e sugestões.
• E. intercâmbio de informação interdepartamental.

Gabarito: D

Comentários

•  a) políticas e procedimentos. - COMUNICAÇÃO DESCENDENTE 

   b) regulamentos e manuais.-  COMUNICAÇÃO DESCENDENTE 

   c) grupos de trabalho. - COMUNICAÇÃO HORIZONTAL

   d) reclamações e sugestões.  - COMUNICAÇÃO ASCEDENTE

   e) intercâmbio de informação interdepartamental. - COMUNICAÇÃO HORIZONTAL