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Só a FGV considera o eficaz aquilo feito fora do prazo. Gabarito E segundo FGV.
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Essa é o gabarito preliminar, ainda não saiu o gabarito oficial.
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Eficiência tem a ver com utilização de recursos, e não com a entrega de algo.
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Acredito que a casca de banana na primeira afirmação está em "dentro do prazo solicitado", o que leva a pensar que os recursos, tais como tempo, mão-de-obra, matéria-prima, foram bem aproveitados. A segunda afirmativa reforça essa lógica através do trecho "mesmo fora do prazo estipulado", o que leva a intender que os recursos não foram, por sua vez, bem aproveitados.
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resposta sem logica - welcome to ADMINISTRAÇÃO PUBLICA
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como posso errar uma questão dessa... aff
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Segundo Chiavenato, em seu livro, “Teoria Geral da Administração”, Volume I, pagina 196, a eficácia é uma medida do alcance dos resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.
Considerando esta definição, podemos deduzir que eficácia e eficiência não são a mesma coisa, são conceitos diferentes. Portanto ser eficaz é alcançar o objetivo de maneira eficiente, utilizando da melhor forma os recursos disponíveis.
Ou seja, bem zoada essa questão.
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Então a eficiência é quando você entrega algo no prazo solicitado com um bom aproveitamento dos seus insumos. O que torna a primeira opção correta, mesmo que zoada, pois ela não relaciona a eficiência aos insumos. A eficacia é simplesmente a entrega, sem determinação de prazo e/ou qualquer relação com os insumos.
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Questão anulável, poderia ser C também. Segundo o conceito de eficiência, o fato de entregar DENTRO DO PRAZO não significa que foram utilizados da melhor forma os recursos disponíveis. Não podemos simplesmente supor essa questão. Houve um resultado - A ENTREGA, portanto eficácia. A afirmativa II reforça ainda mais isso, porque, se MESMO FORA DO PRAZO uma ENTREGA se caracteriza eficaz, o que diria dentro do prazo (alternativa I). Pra mim, deveria ALTERAR o gabarito para letra C.
valewwww
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Eu acertei porque entendi assim:
Conseguiu fazer tudo , não importa como ? Foi eficaz.
Conseguiu fazer tudo e ainda de um jeito fodão ? Foi eficiente.
Tu é master no que tu faz ? Também é efetivo.
É tipo a diferença do Fred , do Romário e do Ronaldo sacou?
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não entendi nada! entregar dentro do prazo é ser eficiente? e se eu entreguei dentro do prazo mas gastei muitos recursos? ou entreguei po produto mau feito???? aiai papai...
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Alguém pode fundamentar isso? Alguém deve ter feito recurso, será q é o gab oficial? afff
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Tão simples.
Eficaz é fazer algo.
Eficiente é fazer bem.
Ana Oliveira se o objetivo foi fazer o seu trabalho, e você fez, então você foi sim eficaz.
Seria eficiente se você fizesse no prazo certo, ou mais rápido, com menos custos...
=D
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então ainda acho estranho. a colega falou que eficácia é fazer algo. sendo assim eu fiz o meu trabalho, fora do prazo, mas fiz sou eficaz?? não faz o menor sentido para mim.
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Geralmente para responder questão desse tipo (a diferença dos três E's), utilizo o seguinte pensamento:
- Eficiência: relação custoXbenefício; fazer da melhor forma.
- Eficácia: fazer o que foi pedido; atingir o resultado.
- Efetividade: impacto gerado.
No caso do exemplo do trabalho citado por alguns podemos pensar da seguinte forma: A professora pediu que você entregasse o trabalho em 10 dias, com a resposta das 5 questões contidas, então:
- Se você entregou o trabalho em 10 dias e com as 5 respostas você foi eficaz e eficiente. Se entregou em 15 dias com todas as respostas você foi eficaz, mas não foi eficiente. Se entregou pela metade, não foi eficaz porque o objetivo era responder as 5 questões. Quanto a efetividade, podemos pensar que se esse trabalho ajudou e ajuda você em alguma área da sua vida, ele foi efetivo, pois causou impacto.
Corrijam-me se for o caso.
Bons estudos.
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Típica questão merda.
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essa banca come coco?
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Pra mim é a letra "C" e ponto final.
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Letra (E).
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Tentar responder do jeito mais simples possível: "[uma] pessoa eficiente vai além daquela que se mostrou apenas eficaz, executando tudo na mais perfeita ordem, sem falhas, ou incoerências."
Exemplificando...
Você tem duas flechas: uma EFICAZ e outra EFICIENTE.
A flecha EFICAZ, vai atingir o alvo em qualquer região, algumas perto da borda, outras próximas ao centro do alvo.
A flecha EFICIENTE, irá atingir o meio do alvo, ela é certeira.
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At.te, CW.
Fonte:
- ENTENDA A DIFERENÇA ENTRA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA. http://www.jvalerio.com.br/entenda-a-diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia/ Acessado em 09 de setembro de 2016.
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Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado. --------------se cumpriu o objetivo não foi eficaz?
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Letra E.
Coloquei a eficácia e a eficência dentro do pacotinho da efetividade e fiz uma história "romântica" - marquei tudo F.
Shuashuashua... depois das flechas de CW , fiquei conformada.
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Aprendi que a eficiencia esta relacionada com os recursos. E a eficacia com o alcance de objetivos. Podendo ser os dois ao mesmo tempo.
Acredito que foi anulada, pois está mal formulada.
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FGV inventa.
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Questão tipo loteria. Quem acertar na sorte se dará bem, desde que obtenha êxito nas outras.
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Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido.
NUNCA SERÁ! Questão absurda.
Bons estudos!
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Pessoal, confiram a questão Q789019 a FGV já muda um pouco o cenceito de Eficiência e Eficácia!
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Esta é a questão que o Marcos Vinícios se refere da própria FGV. E agora????
QUESTÃO: Q789019
Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro - RJ (ALERJ/RJ) 2017
Cargo: Especialista Legislativo - Área Qualquer Nível Superior / Questão 66
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Nível: Superior
Em relação às distinções entre eficiência e eficácia, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
(V ) Ser eficiente é cuidar para que os insumos sejam aplicados da melhor maneira possível.
(V ) Ser eficaz é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
( F) Ser eficiente significa focar nos fins e não nos meios.
A sequência correta é:
x A. V - V - F;
B. V - F - F;
C. F - V - V;
D. F - F - V;
E. F - V - F.
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Se eu entregar no prazo gastando o dobro de recursos serei eficiente? Não, serei eficaz (atingir os objetivos, não importando os meios).
Se eu entregar um trabalho fora do prazo serei eficaz? Desculpa, mas não sei em que mundo alguns colegas vivem que entregam o trabalho quando querem. Se entregar fora do prazo, pode simplesmente não ser aceito, e aí não há resultado.
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QUE BAGACEIRA.
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Valei-me Jesus! Queima Jeová!
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Segundo a professora do Qconcursos:
I - Se foi entregue o que foi pedido é porque houve um bom aproveitamento dos recursos.
(HÃ? isso não tem lógica alguma! Somente com a informação de que foi entregue o que foi pedido não temos conhecimento algum sobre o bom/mau aproveitamento dos recursos!!!!!!!)
II - Se teve a entrega do que foi pedido, teve o resultado.
Entregar o que foi pedido fora do prazo é ter resultado?
Segundo essa lógica, então: eu acordei tarde para o concurso, cheguei ao local (tive resultado), mas fora do prazo, ou seja, não realizei a prova, eu fui eficaz no meu objetivo de fazer o exame? ÓBVIO QUE NÃO!
Explicação esdrúxula - totalmente projetada no gabarito -, assim como a formulação da questão.
DESISTIR JAMAIS
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Que vergonha, ein, FGV. Que vergonha.
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só se for considerada a eficiência no âmbito jurídico
Hely Lopes Meirelles (1996, p. 90-91) já citava a eficiência como “o que se impõe a todo agente público de realizar suas atribuições com presteza, perfeição e rendimento funcional. É o mais moderno princípio da função administrativa, que já não se contenta em ser desempenhada apenas com legalidade, exigindo resultados positivos, para o serviço público e satisfatório atendimento das necessidades da comunidade e de seus membros.”
Completando este entendimento, Maria Sylvia Zanella Di Pietro (2002, p. 83) afirma que uma administração eficiente pressupõe qualidade, presteza e resultados positivos, constituindo, em termos de administração pública, um dever de mostrar rendimento funcional, perfeição e rapidez dos interesses coletivos.
E ainda, ressalta autora que o princípio da eficiência
“apresenta dois aspectos: pode ser considerado em relação ao modo de atuação de agente público, do qual se espera o melhor desempenho possível de suas atribuições, para lograr os melhores resultados; e em relação ao modo de organizar, estruturar, disciplinar a Administração Pública, também com o mesmo objetivo de alcançar os melhores resultados na prestação do serviço público.”
Embora a Administração Pública não conviva com a competitividade, onde o serviço mal prestado não implica em perda de mercado, como ocorre com a iniciativa privada, não pode descuidar da eficiência no exercício de suas funções, pois, conforme Alexandre de Moraes (1999, p. 30), “o poder público somente cuida daquilo que é essencial e fundamental para a coletividade, e que, portanto, deve ser bom, eficaz e eficiente”, de forma a justificar os recursos gastos. Nesse sentido o princípio da eficiência, para o autor,
“impõe à Administração Pública direta e indireta e a seus agentes a persecução do bem comum, por meio do exercício de suas competências de forma imparcial, neutra, transparente, participativa, eficaz, sem burocracia e sempre em busca da qualidade, primando pela adoção dos critérios legais e morais necessários para melhor utilização possível dos recursos públicos, de maneira a evitar-se desperdícios e garantir-se uma maior rentabilidade social. Nota-se que não se trata de consagração da tecnocracia, muito pelo contrário, o princípio da eficiência dirige-se para a razão e fim maior do Estado, a prestação de serviços essenciais à população, visando a adoção de todos os meios legais e morais possíveis para a satisfação do bem comum.”
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Para começar "eficaz" é adjetivo derivado de eficácia e não de eficiência.
Só por essa explicação, já dá para ver o porquê muita gente errou.
Eficiência= se refere aos meios/ recursos usados. Usar os melhores meios/recursos para se atingir o mesmo objetivo. É ser eficiente em algo.
Eficácia= se rerefe se o objetivo foi ou não alcançado. Não importam quais ou como os recursos foram usados. É ser eficaz em algo.
Efetividade= impacto que o seu resultado causou no seu público alvo. Se trouxe os objetivos almejados a longo prazo.
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Não entendi como "Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado" e "Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido" podem estar corretos!
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Afirmativa 1) Ser eficiente é utilizar os recursos de forma adequada. Tempo também é um recurso, por isso a primeira afirmtiva está correta. Exemplo: alguém que vai de Santos a São Paulo de carro e gasta 30 minutos é eficiente.
Afirmativa 2) Ser eficaz é atingir o objetivo. Neste caso, não importa o tempo, dinheiro ou quaisquer outros tipos de recursos gastos. Voltando ao exemplo: uma pessoa que gasta 1 dia para se deslocar de Santos a São Paulo é eficaz (atinge o objetivo, que é chegar a São Paulo), porém não é eficiente (1 dia é tempo demais, considerando que a pessoa vai de carro).
Afirmativa 3) No caso da última alternativa, a forma (os meios) como você alcança o objetivo não importa. O que interessa, neste caso, é o alcance do objetivo. Exemplo: você pode ir de Santos a São Paulo de carro, de jegue, a pé, voando. A forma não importa, o importante é chegar lá (em São Paulo).
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Vamos lá.
Lendo os comentários percebi um monte percebi que tem uma galera com dificuldade e vou tentar ajudar da forma que estudei. Lembrando não sou professor, apenas com a boa intenção de elucidar as dúvidas dos colegas.
Ser eficiente é entregar o que foi pedido dentro do prazo. Claro, se vc tem uma tarefa pra fazer e não entrega no prazo estipulado vc estará apenas sendo eficaz. Ex: você tem 30 minutos pra digitar um texto. Entrega em 35 minutos, foi eficaz? Sim. foi eficiente? Não.
Ex2: você tem 30 minutos pra digitar um texto. Entrega em 25 minutos. foi Eficaz? Sim. Foi eficiente? Sim.
Ou seja, pra ser eficiente você tem que estar dentro do prazo estipulado, mas pra ser eficaz não, vocÊ conseguindo atingir o resultado dentro do prazo ou fora do prazo vai estar sendo eficaz, por isso, Eficiência é um medidor interno, mais importante, sendo tanto que foi incorporado como um princípio explícito da Adm. Pública.
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gabarito e
Esta é a questão que o Marcos Vinícios se refere da própria FGV. E agora????
QUESTÃO: Q789019
Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro - RJ (ALERJ/RJ) 2017
Cargo: Especialista Legislativo - Área Qualquer Nível Superior / Questão 66
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Nível: Superior
Em relação às distinções entre eficiência e eficácia, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
(V ) Ser eficiente é cuidar para que os insumos sejam aplicados da melhor maneira possível.
(V ) Ser eficaz é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
( F) Ser eficiente significa focar nos fins e não nos meios.
A sequência correta é:
x A. V - V - F;
B. V - F - F;
C. F - V - V;
D. F - F - V;
E. F - V - F.
Geralmente para responder questão desse tipo (a diferença dos três E's), utilizo o seguinte pensamento:
- Eficiência: relação custoXbenefício; fazer da melhor forma.
- Eficácia: fazer o que foi pedido; atingir o resultado.
- Efetividade: impacto gerado.
No caso do exemplo do trabalho citado por alguns podemos pensar da seguinte forma: A professora pediu que você entregasse o trabalho em 10 dias, com a resposta das 5 questões contidas, então:
- Se você entregou o trabalho em 10 dias e com as 5 respostas você foi eficaz e eficiente. Se entregou em 15 dias com todas as respostas você foi eficaz, mas não foi eficiente. Se entregou pela metade, não foi eficaz porque o objetivo era responder as 5 questões. Quanto a efetividade, podemos pensar que se esse trabalho ajudou e ajuda você em alguma área da sua vida, ele foi efetivo, pois causou impacto.
Corrijam-me se for o caso.
Bons estudos.
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Na moral, questão sem nexo algum. Inclusive a fgv desdiz o que disse em outra questão,conforme o colega sinalizou aqui abaixo. Merecia anulação!
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Vou ter que fazer a merda da prova com uma bola bola cristal. Quem acertou essa questão merece um prêmio!
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Ana Paula, gostei da sua explicação! Mas ainda estou com raiva kkk
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QUEIMA GZUIS ESSA QUESTÃO
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Essa FGV é uma banca extremamente problemática. Sério!
Conceitos controversos, teorias absurdas, questões absurdas...
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Questão muito tendenciosa! Sem muito sentido. FGV, FGV...
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Eficiência - utilizar os insumos de forma correta
Eficácia - entregar o produto/serviço
Se considerarmos o tempo como insumo: seriamos eficientes se utilizássemos o tempo de forma correta para entregar os produtos dentro do prazo; e seriamos eficazes se, embora não utilizássemos o tempo de forma correta, entregarmos os produtos/serviços independente do prazo.
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Para responder corretamente essa questão precisamos relembrar os três conceitos fundamentais da Administração Geral:
1) BANALIDADES - A grande maioria dos conceitos são banais, triviais, conhecidos por todo mundo. Não existe nenhuma necessidade de "teóricos" para conceitua-los.
2) TERMINOLOGIA CRIATIVA - Para justificar própria existência, os "teóricos" da Admin Geral continuam inventando novas palavras para definir velhos conceitos. Alternativamente usam (hoje) a palavra que era (ontem) utilizada em determinado contesto, para definir algo totalmente diferente e sem nenhum nexo com o significado anterior.
3) CONFUSÃO - Dessa forma os "teóricos" da Admin Geral perdem qualquer relação com a realidade entrando rapidamente numa fase de confusão mental da qual dificilmente conseguem escapar.
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é mais fácil ser eficaz quando se ignora a eficiência.
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Estranha a questão...
Ser eficiente é usar bem os recursos e não entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado (eficácia).
Ser eficaz é entregar no prazo (atingir o objetivo)
Sem noção. Questão dúbia e capciosa.
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Errei a questão, porém o caminho é refletir a respeito e não querer brigar com a banca. Para tal, pensei da seguinte maneira: Tempo é recurso, recurso é mensurado pela eficiência e não pela eficácia que por sua vez foca nos fins, resultados e sucesso na realização de suas metas independente dos recursos! Portanto, item II CORRETO! A questão Q918144 da FGV também elucida um pouco a respeito do TEMPO não ser fator decisório de eficácia para a empresa, pois - no caso em questão - o funcionário resolve o problema após o tempo estipulado para tal e ainda assim é considerado EFICAZ em sua ação. Gabarito: Letra E
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gente,terrível essa hein...errei a primeira por isso marquei C
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Gabarito deveria ser a letra A. Respondi assim e essa também é a visão da professora Cristiana Duran em seu livro de gestão de pessoas, Pág. 250.
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Opa! Então se eu entregar em 3 semanas o relatório que o chefe me solicitou para semana que vem, ele vai dizer que sou eficaz!
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Prazo é uma data limite, logo não é o produto ou serviço a ser entregue. Quando tratamos de indicadores de eficácia temos que nos relacionar com os produtos/serviços entregues na cadeia de valor. Não podemos pensar muito além disso senão a gente erra, especialmente nas questões de Adm Geral.
Eu poderia entregar o produto ou serviço num prazo menor? Sim. Nesse caso eu estaria fazendo a mesma coisa, mas num tempo menor, logo fui mais eficiente. Tempo é recurso também. Usei menos tempo (menos recurso) para fazer o mesmo objetivo.
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Sempre lembrar: Eficiência ta relacionada a recursos, os meios, modo, insumos....
Eficácia está relacionada aos srviços, produtos...
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Gab. E
Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
Ser eficiente é utilizar os recursos de forma adequada.
Tempo é um recurso
Prazo é recurso
Dentro do prazo: eficiente
fora do prazo: ineficiente
antes do prazo: mais eficente ainda
Típica questão peneira *
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Eficiente - Fazer do jeito certo
Eficaz- fazer a coisa certa
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Essa banca inventa demais da conta