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C) CHIAVENATO (2009: P. 358) — Organização como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização significa qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos. As organizações podem ser empresas, órgãos públicos, bancos, üniversidades, lojas e comércio em geral, prestadoras de serviços e diversos outros tipos. Dentro desse enfoque social, a organização pode ser visualizada sob dois aspectos: a - Organização formal: é a organização baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração de seus órgãos e representada através do organograma. É a organização planejada, isto é, a que está oficialmente no papel, aprovada pela direção e comunicada a todos os participantes por meio de manuais de organização, descrições de cargos, de organogramas e de regras e regulamentos internos. É a organização formalizada oficialmente, b - Organização informal: é a organização que emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal e a partir dos relacionamentos interpessoais como ocupantes de cargos. A organização informal surge a partir das relações de amizades (ou de antagonismos) entre as pessoas e do surgimento de grupos informais que não aparecem no organograma ou em qualquer outro documento da organização formal.
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GABARITO LETRA C
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Vejamos cada item:
I) se o grupo é espontâneo é um grupo informal. Certo.
II) Trata-se de um grupo de comando, que é um grupo formal.
III) Errado. Além de misturar equipes e grupos, esse item ainda afirma que um conjunto de pessoas definido pela organização é um grupo informal. Está errada.
GABARITO: C.
Prof. Carlos Xavier
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III. Uma equipe definida pela instituição para o desenvolvimento de um projeto específico forma um grupo informal.
PROJETO ESPECIFICO= EQUIPE TEMPORARIA
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Vamos analisar as afirmativas:
I. Certo. Grupos informais são grupos que não são estruturados formalmente, nem determinados organizacionalmente. Esses grupos surgem de maneira espontânea a partir de interesses em comum.
II. Certo. O gerente e o subordinado de um departamento estão no organograma, portanto, é um grupo formal.
III. Errado. Um grupo criado pela instituição para desenvolvimento de um projeto é um exemplo de grupo formal. Os grupos informais surgem de maneira espontânea, e não por uma decisão da instituição.
Portanto, alternativa C está correta.
Gabarito: C