Questão 1453111

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: CBTU
• Ano: 2014
• Provas: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO)

As organizações buscam, através de suas ações, melhorarem seu desempenho no mercado de forma que possam se tornar mais competitivas e atingir seus objetivos. Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizações estão relacionados à eficiência e à eficácia. A eficiência está relacionada à produtividade da organização no que se refere à utilização mais econômica dos seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou a economia dos recursos, maior a eficiência da organização. Com base no conceito de produtividade, assinale a alternativa que apresenta corretamente os fatores que contribuem para o aumento da eficiência das organizações.

• A. Capacidade de resolver problemas através de soluções mais rápidas.
• B. Obtenção de mais resultados com a utilização de menor quantidade de recursos.
• C. Capacidade de realização dos objetivos organizacionais definidos no planejamento.
• D. Capacidade de realização de resultados provenientes das estratégias organizacionais.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B. Instrumento de  Avaliação da Gestão Pública — fEiciência – envolve a comparação das necessidades de atuação com as diretrizes e os objetivos propostos e com o instrumental disponibilizado. É alcançada por meio de procedimentos adotados no desenvolvimento de uma ação ou na resolução de um problema e tem em perspectiva o objeto focalizado e os objetivos e finalidades a serem atingidos.
  

• Letra B.

  Eficiência guarda relação com fazer mais com o mesmo ou menor custo, ou produzir igual, com menor custo.

• Gabarito: Letra B

   

  * A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.

   

  * A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.

   

  * A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.

   

  Em suma, temos:

  Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.

  Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.

  Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).

   

  https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/eficiencia-eficacia-e-efetividade-material-teorico

• Gabarito B

   

   

  "Com base no conceito de produtividade, assinale a alternativa que apresenta corretamente os fatores que contribuem para o aumento da eficiência das organizações.":

   

  "b)Obtenção de mais resultados com a utilização de menor quantidade de recursos."

   

   

  Tudo posso Naquele que me fortalece!

• LETRA B CORRETA

  Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;

  Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);

  Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.