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Um supervisor trabalha com uma equipe de quatro colaboradores e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Eles têm pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas. O supervisor gostaria de estimular a motivação, buscando aumentar a satisfação dos colaboradores e evitar a alienação.
A chave da resposta é justamente evitar a alienação. A única alternativa que possibilita é rotatividade de cargo.
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A questão está mal formulada e deveria ser anulada, pois caberia também a letra "c" como resposta correta, uma vez que "enriquecimento de cargo é gênero do qual "rotatividade de cargo" é espécie. Segundo Rennó (2013):
"...A especialização pode criar uma grande desmotivação nos trabalhadores, pois em pouco tempo estes se veem sem desafios. Muitas organizações sabem disso e buscam aumentar a motivação dos funcionários com o enriquecimento dos cargos. Isso pode ser feito de diversas maneiras: com um rodízio de tarefas e de cargos, com treinamentos e com o aumento de responsabilidades e desafios, entre outras formas."
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Enriquecimento do cargo não gera satisfação e evita a alienação?
Agora lascou mesmo..
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"Job Enlargement ou ampliação horizontal do trabalho: abordagem que amplia o número de atividades que são alocadas às pessoas para lhes dar participação mais ampla no processo de trabalho.
Job Enrichment ou ampliação vertical do trabalho: abordagem que aloca às pessoas atividades variadas com algum grau de autonomia e de responsabilidade na forma de execução e de controle de resultados."
Fonte: http://www.academia.edu/3736945/Formul%C3%A1rio_de_Descri%C3%A7%C3%A3o_de_Cargos
Empowerment "significa o fortalecimento das equipes no sentido de dotá-las de liberdade de atuação, de participação nas decisões, plena autonomia no desempenho das tarefas, responsabilidade pela tarefa total e pelos seus resultados." (CHIAVENATO, 2004, p. 380).
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. total. rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus, Elsevier, c2004. xxviii, 634 p.
Segue uma Questão da FGV de 2014 (COMPESA):
Com relação às técnicas motivacionais contemporâneas, que aplicadas ao desenho do trabalhado individual para aumentar a
produtividade e a satisfação dos trabalhadores, analise as afirmativas a seguir.
I. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho.
II. A expansão de cargo consiste na expansão horizontal do trabalho pela adição de tarefas mais abrangentes ao cargo, de forma a aumentar o desafio do trabalhador.
III. O enriquecimento de cargo adiciona responsabilidades de planejamento e de avaliação à simples execução de um trabalho, de forma a alinhar motivadores materiais aos motivadores psicológicos e emocionais.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente a afirmativa II estiver correta.
(C) se somente a afirmativa III estiver correta.
(D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas. (ALTERNATIVA CORRETA).
Sendo assim, o próprio enunciado da Questão do TJ - SC (FGV - 2015) explica que "Eles (colaboradores) têm pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas." e que o "O supervisor gostaria de estimular a motivação, buscando aumentar a satisfação dos colaboradores e evitar a alienação."
Nesse sentido, seria adequado adotar a "rotatividade de cargos" conceito claramente explicado pela FGV na Questão COMPESA do ano de 2014.
Abraços e bons estudos.
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O ideal seria a rotatividade de cargos mesmo, pois eles têm "...pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas". No enriquecimento de cargo Vertical ocorrem mais funções de diferentes níveis de complexidade, mas são para sujeitos com maior experiência, já no Horizontal (ou Lateral) ocorrem mais funções de igual nível de complexidade, mas são para sujeitos mais produtivos/rápidos. A rotatividade de cargos auxilia na expansão das competências dos sujeitos, sendo a ideal nesse caso, pois primeiro eles devem ampliar suas competências e ainda reduzir o nível de alienação.
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Enriquecimento horizontal: também chamado de enriquecimento lateral, acontece quando se adicionam tarefas diferentes a um cargo, mas do mesmo nível de complexidade. A contrapartida é a transferência de algumas tarefas do cargo para outros cargos do mesmo nível. Neste caso, busca-se apenas variar as tarefas de um cargo, mantendo-se o mesmo nível de responsabilidades e complexidade das tarefas.
Não achei aqui sobre rotatividade...mas lendo sobre enriquecimento HORIZONTAL...caberia direito... talvez nãoi seja a resposta por ter enriquecimento vertical e horizontal...e como na questão falou apenas em enriquecimento.
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Questão que ajuda a responder.
01 Q601573 Gestão de Pessoas Disciplina - Assunto Motivação
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Analista de Gestão - Gestão de Pessoas
Com relação às técnicas motivacionais contemporâneas, que aplicadas ao desenho do trabalhado individual para aumentar a produtividade e a satisfação dos trabalhadores, analise as afirmativas a seguir.
I. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho.
II. A expansão de cargo consiste na expansão horizontal do trabalho pela adição de tarefas mais abrangentes ao cargo, de forma a aumentar o desafio do trabalhador.
III. O enriquecimento de cargo adiciona responsabilidades de planejamento e de avaliação à simples execução de um trabalho, de forma a alinhar motivadores materiais aos motivadores psicológicos e emocionais.
TODAS ESTÃO CORRETAS.
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Com relação às técnicas motivacionais contemporâneas, que aplicadas ao desenho do trabalhado individual para aumentar a produtividade e a satisfação dos trabalhadores, analise as afirmativas a seguir.
I. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva simplificação do trabalho.
Adequada, pois eles têm pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas
II. A expansão de cargo consiste na expansão horizontal do trabalho pela adição de tarefas mais abrangentes ao cargo, de forma a aumentar o desafio do trabalhador. Exige competência - CHA
III. O enriquecimento de cargo adiciona responsabilidades de planejamento e de avaliação à simples execução de um trabalho, de forma a alinhar motivadores materiais aos motivadores psicológicos e emocionais. Exige competência - CHA
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Essa questão é similar com a Q555975