Gabarito B.
Competências Organizacionais: 1.Conjunto de conhecimentos, Habilidades, tecnologias, sistemas físicos, gerenciais etecnologias, sistemas físicos, gerenciais e valores que geram diferencial competitivo valores que geram diferencial competitivo para a organização, bem como valor para a organização, bem como valor para a organização, bem como valor para a organização, bem como valor distintivo percebido pelos clientes e que são distintivo percebido pelos clientes e que são difíceis de imitar (Prahalad e Hamel)
Resposta B
1. Competências Essenciais da organização - são as competências distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais;
2. Competências Funcionais - são as competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização. Assim, cada uma das diversas áreas da organização - marketing, produção/operações, finanças, RH, tecnologia - precisa construir competências próprias de sua especialização;
3. Competências Gerenciais - são as competências que cada gerente ou executivo precisa construir e possuir para atuar como gestor de pessoas; e
4. Competências individuais - são as competências que cada pessoa deve construir e possuir para atuar na organização ou em suas unidades.
Fonte: Livro Gestão de Pessoas - CHIAVENATO, 2010. e Tiago Cabral