Questão 145480

• Banca: ESAF
• Órgão: ANA
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Marketing na Biblioteconomia

O marketing utilizado em unidades de informação, no qual elas resolvem dividir o seu mercado em segmentos significativos e dedicam o principal esforço de marketing a um só segmento, denomina-se marketing

• A. diferenciado.
  
• B. concentrado.
  
• C. de massa.
  
• D. não diferenciado.
  
• E. global.

Gabarito: B

Comentários

• Marketing Concentrado - É um tipo de estratégia que busca obter resultado em um determinado mercado. É a utilização de todos os recursos da empresa em uma parte do mercado visando dominá-lo. Parte do pressuposto que é melhor ser grande em um determinado mercado do que pequeno em todos.

• 1- Marketing não diferenciado (ou marketing de massa): a unidade de informação não estabelece uma segmentação de mercado a ser atendida e se comporta como se os seus produtos e serviços possuem um grande e idêntico atrativo para todos;

  2- Marketing concentrado: a unidade de informação decide dividir o mercado em segmentos e dedica o principal esforço de marketing a apenas um deles;

  3 – Marketing diferenciado: a unidade de informação decide operar em dois ou mais segmentos do mercado, desenvolve programas de marketing distintos para cada um. Quando o gestor da unidade de informação adota essa estratégia, suas condições para identificação de necessidades específicas dos usuários são melhores, dessa forma, é facilitado o desenvolvimento de planos para atender tais necessidades.

  Resposta: B