O departamento é, portanto, uma unidade de trabalho que agrega um somatório de atividades semelhantes ou coerentes entre si. De acordo com Chiavenato, a departamentalização é um meio de se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão.
Fonte: Administração Geral para Concursos, Rodrigo Rennó, 2013, página 98.
A questão exigiu conhecimento sobre a definição de departamentalização.
O autor Oliveira (2019) traz a seguinte definição:
"Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais."
De acordo com o autor, os tipos de departamentalização são os seguintes:
- Departamentalização por quantidade.
- Departamentalização funcional.
- Departamentalização territorial ou por localização geográfica.
- Departamentalização por produtos ou serviços;
- Departamentalização por clientes;
- Departamentalização por processos;
- Departamentalização por projetos;
- Departamentalização matricial; e
- Departamentalização mista.
Portanto, a departamentalização é baseada em um critério de homogeneidade, como por exemplo, tarefas semelhantes e coerentes entre si. Logo, o gabarito é a letra "b".
Fontes:
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, Organização e Métodos. 21 edição. Atlas. 2019
GABARITO: LETRA B