Questão 1459003

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-MT
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Teoria Estruturalista da Administração

Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o beneficiário dos resultados das organizações exerce influência e poder sobre elas, a ponto de condicionar os objetivos destas, apesar de poder gerar conflitos. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais.
II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas.
III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal.
Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• E. se todas as afirmativas estiverem corretas.

Gabarito: E

Comentários

• Tipologia de BLAU e SCOTT
  
  Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário, ou seja, de quem se beneficia com a organização.
  Para BLau e Scott, há quatro categorias de participantes que podem se beneficiar com uma organização formal:
  - os próprios membros da organização;
  - os proprietários ou dirigentes da organização;
  - os clientes da organização:
  - o público em geral.
  
  Em função dessas quatro categorias de beneficiários principal que a organização visa atender, existem quatro tipos básicos de organizações:
  Associação de benefícios mútuos: em que o beneficiário principal São os próprios membros da organização como as associações profissionais, as cooperativas, os sindicatos, os fundos mútuos, os consórcios etc.;
  Organizações de interesses comerciais: em que os proprietários ou acionistas são os principais beneficiários da organização como a maior parte das empresas privadas, sejam sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada;
  Organizações de serviços: em que um grupo de clientes é o beneficiário principal. Exemplos: hospitais, universidades, escolas, organizações religiosas e agências sociais;
  Organizações de Estado: em que o beneficiário é o público em geral. Exemplos: a organização militar, correios instituições jurídicas e penais, segurança pública, saneamento básico etc.
  A tipologia de BLau e Scott apresenta a vantagem de enfatizar a força de poder e de influencia do beneficiário sobre as organizações, a ponto de condicionar a sua estrutura.

• Alternativa E

   

  I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais. CERTA
  II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas. CERTA
  III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal. CERTA

• Famosa dinâmica dos atores por demanda.

• Boa noite,

  A resposta está errada, o coreto seria só a afirmação I e II (D).

• III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal.- CORRETO

  Justificativa: Blau e Scott

  existe possibilidade de conflito :

  organização formal e informal

  conflito entre cliente X organização.

  Fonte: apostila prof Joelson sá