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GABARITO C.
Ø Segundo Chiavenato4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.”
Ø Segundo Djalma de Oliveira5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.”
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Planejamento estratégico: objetivos globais e definidos a longo prazo;
objetivos organizacionais (não específicos de cada área);
alcançar metas estratégicas;
abrange tanto ambiente interno quanto externo;
Gab LETRA C.
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http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgGL8AK/teorias-administracao-i?part=4
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I Tem como competência básica traduzir as incertezas de um mercado altamente dinâmico, visando ao estabelecimento de objet ivos. (estratégico)
II Por meio das atividades de planejamento, organização e controle, de forma coordenada, objetiva-se atingir os macro-objetivos da organização. (estratégico).
III Por meio de planos e projetos específicos para cada área, as estratégias são detalhadas em ações para execução no nível mais inferior. (tático)
IV As decisões estão ligadas ao controle e às atividades mais básicas da organização, vinculadas à execução dos projetos. (operacional)
por tanto gabarito letra C
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não entendi pq a resposta é só o nível estratégico se a questão pergunta dos três níveis?? não entendi,.
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Ana Carolina, é porque você não atentou a última parte:
As afirmações relacionadas ao nível estratégico estão presentes nos itens
Ciclo do planejamento estratégico:
1. Missão, filosofia e valores
2. Visão
3. Análise dos ambientes externo e interno (DIAGNÓSTICO) - com ferramenta SWOT ou FOFA
4. Prognóstico - Definição de objetivos e metas a partir da análise feita
5. Definição de planos e estratégias
6. Implantação e Feedback
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GAB C
- NÍVEIS ----------- HABILIDADES ----- HIERARQUIA ------- FOCOS DE ATUAÇÃO ------- PRAZOS
- Estratégico ------- conceitual ---------- Direção ----------- em toda a empresa ----------- longo
- Tático ------------- humanas-------------Gerência ----------- em departamentos --------- médio
- Operacional ------ Técnicas ----------- Supervisão --------------- em tarefas -------------- curto
AMPLITUDE DOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS:
- ESTRATÉGICO: Em toda a organização; de modo genérico, sintético, holístico, ou seja, global.
- TÁTICO: Em uma unidade, departamento, área, setor, disciplina, parte...
- OPERACIONAL: Em uma atividade, tarefa, operação; de modo detalhado, analítico, específico...
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Deve ser bem interpretada:
IV As decisões estão ligadas ao controle e às atividades mais básicas da organização (planejamento), vinculadas à execução dos projetos. (não ao nível operacional) > (nível estratégico)
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LETRA C CORRETA
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação mercadológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao melhor grau de interação com os fatores externos - não controláveis - e atuando de forma inovadora e diferenciada. Ele é, normalmente, responsabilidade dos níveis mais altos da organização. Assim,
o planejamento estratégico:
· É projetado para o longo prazo;
· Envolve a empresa como um todo;
· É definido pela cúpula organizacional;
· É voltado para a eficácia;
· É voltado para o atendimento do cliente.
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A questão versou sobre os níveis organizacionais e pediu identificarmos quais dos quatro itens abaixo estão diretamente relacionados ao nível estratégico.
Para respondermos, devemos saber quais são os três níveis e seus vários sinônimos:
- Nível estratégico ou institucional: "corresponde ao nível mais elevado e é composto por diretores, proprietários ou acionistas e dos altos executivos. É o nível em que as decisões são tomadas e são definidos os objetivos da organização e as estratégias para alcançá-los." (Chiavenato, 2014) Esse nível tem visão sistêmica, global (olha para organização como um todo). Suas decisões e planejamentos são de longo prazo (voltado para o futuro) e também possuem maior risco.
- Nível tático, departamental, gerencial, mediador ou intermediário: "Trata-se da linha do meio de campo. Atua na escolha e captação dos recursos necessários, bem como na distribuição e colocação do que foi produzido pela empresa nos diversos segmentos do mercado." (Chiavenato, 2014) Tem visão departamental/setorial e suas decisões e planejamentos são de médio prazo envolvendo médio risco;
- Nível operacional ou chão de fábrica: "Está ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização e orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa técnica a ser executada, com os materiais a serem processados e a cooperação de vários especialistas necessários ao andamento dos trabalhos." (Chiavenato, 2014) Tem visão específica voltada para as operações e suas decisões e planejamentos são de curto prazo envolvendo baixo risco. Relacionado aos supervisores ou gerentes de 1ª linha.
Analisando os itens:
I. CERTO. A relação com ambiente externo é preocupação do nível estratégico.
II . CERTO. Coordenação organizacional e macro objetivos referem-se ao nível estratégico.
III. ERRADO. Refere-se ao nível tático.
IV. ERRADO. Refere-se ao nível operacional.
Logo, apenas os itens I e II estão corretos em relação ao nível estratégico.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA C