Questão 1481032

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFERSA
• Ano: 2013
• Provas: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Os fatores ambientais podem ter forte inf luência nas relações interpessoais. Dentre os fatores ambientais, pode-se destacar: a cultura organizacional, a tecnologia, o sistema de recompensas, o status externo e os sistemas pessoais dos indivíduos.

Sobre esses fatores, é correto afirmar:

• A. A cultura organizacional interfere no trabalho das pessoas e não nas relações entre elas.
• B. Quando a tecnologia gera uma dependência contínua entre duas pessoas, é possível que se tenha maiores problemas de relacionamento interpessoal.
• C. Quando o sistema de recompensas de uma organização é individual, favorece as relações interpessoais.
• D. Os sistemas pessoais de cada indivíduo são poucos influentes nas relações interpessoais.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B.   Segundo Robbins (2002), o conflito ainda pode ser dividido em conflito de tarefa, de processo e de relacionamento.
  Conflito de tarefa: está relacionado ao conteúdo e às metas estipuladas para o trabalho.
  Conflito de relacionamento/interpessoais: envolve situações complexas, movidas pelo relacionamento entre duas pessoas ou mais.
  Conflito de processo: relaciona-se ao fato de como o trabalho é executado.