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Xavier, seus comentários são bem interessante, da para tirar várias conclusões, gostei muito!!!
letra "a", letra "b", letra "c" letra "d" letra "e" letra "f" letra "g"...
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Gabarito "C"
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um iceberg.
Contudo, a sua parte inferior fica oculta sob as águas e totalmente fora da visão das pessoas. Da mesma maneira, a cultura organizacional mostraaspectos formais e facilmente perceptíveis, como as políticas e diretrizes, os métodos e procedimentos, os objetivos, a estrutura organizacional e a tecnologia adotada.
Contudo, oculta alguns aspectos informais como percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais, normas grupais etc.
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Dá-se o nome de organização formal à estrutura de relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar a realização dos objetivos globais da organização. A organização formal é a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização. Os principais aspectos apresentados pela organização formal são: Os órgãos, como departamentos, divisões, seções, setores etc.
- Os cargos, de diretores, de gerentes, se supervisores, de funcionários, de operários etc.
- A hierarquia de autoridade, como autoridade e responsabilidade previamente definidas.
- Os objetivos e os planos definidos para alcançá-los adequadamente.
- A tecnologia, que constitui o modo de realizar o trabalho dentro da organização.
A organização formal espelha a maneira lógica e racional como a organização se estrutura a fim de coordenar e integrar os esforços de todos os membros.
A organização informal é a rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal.
Grupos informais que se desenvolvem de acordo com os interesses comuns e a identificação entre as pessoas. Podem ser blocos de interesses, círculos de amizades, "panelas" etc.
- Atitudes e comportamentos que manifestam percepções favoráveis ou desfavoráveis as práticas administrativas.
- Normas de trabalho que os diversos grupos estabelecem como padrão de desempenho aceitável nas suas atividades e que são impostas a todos os seus membros, independentemente das normas formais e oficiais da organização.
- Padrões de liderança que podem conferir autoridade informal e certas pessoas, independentemente de sua posição na organização formal.
http://www.webartigos.com/artigos/a-organizacao-formal-e-a-organizacao-informal/36855/#ixzz48ZBemTlC
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De acordo com a metáfora do iceberg da cultura organizacional, temos dois grupos de elementos na cultura organizacional: a) elementos visíveis relacionados aos aspectos operacionais e das tarefas; b) elementos não visíveis (ocultos) relacionados aos aspectos afetivos, emocionais, sociais e psicológicos.
Na parte visível da cultura organizacional, podemos listar componentes como: estrutura organizacional, títulos e descrições dos cargos, políticas e diretrizes de pessoas, métodos e procedimentos, medidas de produtividade, objetivos e estratégias, tecnologia e práticas operacionais, dentre outros.
Na parte oculta da cultura organizacional, temos os componentes relacionados aos aspectos afetivos, emocionais, sociais e psicológicos.
Nesse sentido, podemos listar: padrões de influência e poder, valores e expectativas, relações afetivas, sentimentos e normas de grupos, padrões de interações informações, normais grupais, dentre outros.
Alternativa A. Errado. Aspecto informal e oculto.
Alternativa B. Errado. Aspecto informal e oculto.
Alternativa C. Certo.
Alternativa D. Errado. Aspecto informal e oculto.
Alternativa E. Aspecto informal e oculto.
Gabarito: C