Questão 1488190

• Banca: UFES
• Órgão: UFES
• Ano: 2015
• Provas: UFES - 2015 - UFES - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Com base na bibliografia do concurso, relacione as tipologias de confiança, elencadas na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, listados na COLUNA II.

COLUNA I
1 Confiança baseada na intimidação
2 Confiança baseada no conhecimento
3 Confiança baseada na identificação

COLUNA II
( ) Acontece quando temos informações adequadas sobre alguém a ponto de podermos fazer previsões acuradas sobre seu comportamento.
( ) Nesse tipo de confiança, os controles são mínimos e não há necessidade de monitoramento da outra parte, porque existe uma lealdade inquestionável.
( ) Nesse tipo de confiança, a previsibilidade do comportamento dos envolvidos substitui os contratos, as penalidades e os arranjos formais.
( ) Nesse tipo de confiança, as relações se apresentam mais frágeis.
( ) Esse tipo de confiança permite que uma parte faça as vezes da outra e a substitua nas transações interpessoais. Esse é o tipo de confiança que os líderes buscam nas equipes.
( ) Esse tipo de confiança só funciona quando a punição é possível, as consequências são claras e a punição é realmente aplicada depois que a confiança foi traída.

A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:

• A. 1 – 3 – 2 – 2 – 3 – 2.
• B. 2 – 2 – 3 – 1 – 3 – 1.
• C. 3 – 3 – 1 – 2 – 2 – 1.
• D. 2 – 3 – 2 – 1 – 3 – 1.
• E. 1 – 2 – 2 – 3 – 1 – 3.

Gabarito: D

Comentários

• Só fiz organizar os itens para melhor fixação do conteúdo. Se alguém tiver embasamento teórico dessa questão, por favor, add. Obrigada.

  1 Confiança baseada na intimidação:

  Nesse tipo de confiança, as relações se apresentam mais frágeis.

  Esse tipo de confiança só funciona quando a punição é possível, as consequências são claras e a punição é realmente aplicada depois que a confiança foi traída.

  2 Confiança baseada no conhecimento:

  Acontece quando temos informações adequadas sobre alguém a ponto de podermos fazer previsões acuradas sobre seu comportamento. 

  Nesse tipo de confiança, a previsibilidade do comportamento dos envolvidos substitui os contratos, as penalidades e os arranjos formais.

  3 Confiança baseada na identificação:

  Nesse tipo de confiança, os controles são mínimos e não há necessidade de monitoramento da outra parte, porque existe uma lealdade inquestionável.

  Esse tipo de confiança permite que uma parte faça as vezes da outra e a substitua nas transações interpessoais. Esse é o tipo de confiança que os líderes buscam nas equipes.