Questão 1490308

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing

As organizações assistem atualmente ao surgimento do marketing 3.0, na era voltada para as necessidades da justiça social, econômica e ambiental.

Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para o

• A. acionista
• B. funcionário
• C. governo
• D. consumidor
• E. mercado financeiro

Gabarito: D

Comentários

• Marketing 1.0 voltado para o produto
  Marketing 2.0 voltado para o consumidor
  Marketing 3.0 voltado para os valores
  

• Marketing 2.0:  Objetivo de satisfazer e reter consumidores. Surgiu na atual era da informação. Com consumidores mais bem informados, o valor do produto é definido pelo cliente. Os profissionais de marketing tem de chegar ao coração e mente do consumidor. A abordagem centrada no consumidor pressupõe implicitamente que os clientes sejam alvo passivo das campanhas de marketing.