Questão 1504330

• Banca: CONSESP
• Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
• Ano: 2012
• Provas: CONSESP - 2012 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente legislativo - Diretoria Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são muito importantes, tanto para superiores, subordinados e colegas, para que haja um ambiente saudável e produtivo. Avalie as proposições e coloque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.

( ) No ambiente de trabalho é preciso aprender a enaltecer as qualidades das pessoas através de elogio, pois esta é a melhor arma para quem quer cativar e conquistar amigos.
( ) Gostar do que faz é gostar de si; gostar do outro e amar seu trabalho são ingredientes necessários para o sucesso nas relações humanas.
( ) Ter sempre um semblante alegre e sorridente, pois o sorriso contagia favoravelmente o ambiente e a simpatia atrai amizades.
( ) Cortar a palavra de quem fala proporciona segurança e agrada os usuários de uma determinada repartição pública, pois estes veem o servidor como uma pessoa honesta e sincera que diz o que pensa e age sempre corretamente.
( ) Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente, como dizer “Obrigado”, “Por favor”, “Bom dia”, “Com licença” etc.
( ) Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas, saber controlar as emoções é fundamental.

Assinale a sequência correta.

• A. V – V – F – F – V – V
• B. V – V – V – F – V – V
• C. V – F – V – F – F – V
• D. V – F – F – F – V – V
• E. F – V – V – F – V – F

Gabarito: B

Comentários

• Ãnh???

• ... e a simpatia atrai amizades.

  Ainda sem entender! kkk