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O único critério que não interfere na obtenção da certificação é a COMPETITIVIDADE. (Letra B)
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Se você quiser saber um pouco mais acesso http://www.inmetro.gov.br/qualidade/ !
Gabarito Letra B! Bons Estudos!
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Principais dificuldades para obtenção da certificação do sistema
de gestão da qualidade.
Dificuldades %
Mudança da
cultura da empresa
25,0
Resistência dos
funcionários 21,0
Capacitação dos
funcionários 13,0
Burocracia 8,0
Interpretação
das normas 8,0
Adequação às
normas 3,0
Outras
13,0
Nenhuma 18,0
O único da lista
que não faz parte da dificuldade para obtenção da certificação do sistema
de gestão da qualidade é a COMPETITIVIDADE.
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q banca é essa fazendo questão de adm??, além disso, não constar na lista, não quer dizer que a competitividade não interfira...
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ok então, se competitividade não interfere qual empresa você escolheria numa concorrência uma com ISO 9001 ou sem ISO 9001? fica a dica.
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Senhores, não é simplesmente uma questão de interferir ou não. O comando da questão não está solicitando isso. Ele quer uma alternativa que não apresente uma dificuldade para obtenção da certificação do SGQ.
A competitividade não é um fator que implique dificuldade para obter essa certificação, por isso é a resposta correta.
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pela logica da para responder essa questão.
São itens relacionados a processo: mudança na cultura da empresa, interpretação das normas, burocracia, capacitação dos funcionários.
competitividade, fator externo.
A dificuldade não esta em analisar se vai precisar ou não. ( competividade )
A questão pede a dificuldade de implementação... no caso, voltado a processo.
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Observem o que diz no enunciado " não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações"
tem haver com competitividade.