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Gabarito D. CHIAVENATO (2009: P.366-367): DESENHO DEPARTAMENTAL= O desenho departamental refere-se à especialização horizontal da organização e o seu desdobramento em unidades organizacionais que recebem o nome de departamentos ou divisões. Departamentalização significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total. Existem cinco abordagens de departamentalização: funcional, divisional, matricial, de equipes e de redes. A abordagem funcional é a mais utilizada e constitui o agrupamento de atividades baseado nas habilidades, conhecimentos e recursos similares. A abordagem divisional ocorre quando os departamentos são agrupados juntos em divisões com base nos resultados organizacionais. Cada divisão é autônoma e auto-suficiente para produzir um determinado produto ou serviço. A abordagem divisional pode ter variações, como: estrutura baseada em produtos/serviços, em localização geográfica, em clientela ou em processos. A abordagem matricial é a combinação de departamentaliza funcional e divisional na mesma estrutura organizacional. Funciona como uma grade ou matriz no sentido de promover bipolaridade de atuação e de comando para proporcionar inovação e agilidade. A abordagem de equipes constitui uma maneira de fazer o empoderamento ou empowerment, substituir os órgãos definitivos por equipes e promover a horizontalização da estrutura organizacional. Existem equipes multifuncionais e equipes permanentes. A abordagem em redes significa que uma organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central, funcionando como uma teia de organizações. Diante de tantas complexidades, as organizações geralmente utilizam esquemas híbridos de organização com diferentes tipos de departamentalização. Mais recentemente, estão surgindo as organizações virtuais ou não-fisicas pelo fato de dispensarem escritórios convencionais, graças à tecnologia da informação.
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A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto.
Fonte: Rodrigo Rennó - Administração Geral para Concursos
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Estrutura Matricial
É um modelo híbrido que comporta a estrutura funcional e uma estrutura horizontal que pode ser por produto, processo ou projeto.
Nesse modelo a autoridade é dual, pois o funcionário responde a dois chefes, o chefe funcional e o chefe que está coordenando um
projeto, por exemplo.
Esse tipo de estrutura se opõe ao princípio da unidade de comando de Fayol.
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Alternativa D.
Na estrutura matricial há uma coexistência de projetos e funções na estrutura. A estrutura matricial é também chamada de estrutura em grade. É uma estrutura híbrida, uma mistura de funcional e de projetos.
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Estrutura matricial , alternativa D , um modelo híbrido de estruturas funcionais e estruturas divisionais , rompe a unidade de comando pois o funcionário poderá se reportar a dois supervisores respectivos , um da função , e outro do projeto .
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A matriz organizacional, evoluiu essencialmente como uma rede de interações entre as equipes de projeto e os elementos funcionais tradicionais. Especificamente, a Departamentalização Matricial caracteriza-se pela fusão entre a Departamentalização Funcional com a Departamentalização de Projeto ou Produto.
ESTRUTURA MATRICIAL
A estrutura matricial é uma estrutura mista com a finalidade de obter o máximo de rendimento da organização. A organização mantém a estrutura funcional para as funções internas e agrega a estrutura divisional aos produtos ou serviços a serem realizados.
Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando onde os funcionários passam a subordinar-se a dois chefes, indo de encontro ao princípio da unidade de comando.
Devido à duplicidade de comando, os funcionários precisam saber resolver os conflitos que podem ocorrer, com isso existe a necessidade de um treinamento em relações humanas, para ele saber lidar com esses problemas
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Matricial > Misturado
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ESTRUTURA MATRICIAL - Combina a departamentalização funcional com a departamentalização por produtos ou projetos.
c.
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LETRA D CORRETA
Matricial: resulta da união da departamentalização por funções (funcional) e por projetos, nasceu para solucionar a incompatibilidade da estrutura funcional com atividades que exigissem interação entre áreas funcionais; assim sendo, ela contraria a unidade de comando, há uma dupla subordinação (gerente funcional e gerente de projetos), o organograma não será uma pirâmide e sim possuíra duas bases de departamentalização operando simultaneamente
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