Questão 1522837

• Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
• Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
• Ano: 2014
• Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2014 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administração
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

O método utilizado para avaliar desempenho, em que o avaliador procura situar o desempenho do avaliado por uma tabela em que constam os fatores de avaliação e os graus de medição do desempenho, é o método:

• A. da escolha forçada
• B. das escalas gráficas
• C. da pesquisa de campo
• D. dos incidentes críticos

Gabarito: B

Comentários

• Quem for fazer provas da SMA, estudem e memorizem os termos-chaves. Esta não costuma fornecer informações "gatilho". 

  CHIAVENATO (2010) —  Escalas gráficas: É um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes

  ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários 

• a) Escolha forçada (errada) - Nesse método tenta reduzir a subjetividade, a generalização e a superficialidade. São escritas frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho (Rodrigo Rennó, pág 372). 

   

  b) das escalas gráficas (Certo) - Através de um quadro de linhas e colunas, busca-se descrever os aspectos que se deseja avaliar (por exemplo, assiduidade, pontualidade, capacidade de atingir os objetivos, facilidade de comunicação, etc. nas linhas e notas que podem ser de 1 a 5 nas colunas) (Idem, pág 371).

   

  c) pesquisa de campo (errada) - tido como o método mais completo, a equipe de RH entrevista o gerente no seu ambiente de trabalho (daí o nome pesquisa de campo) e em conjunto com ele avalia o desempenho dos funcionários (Idem, pág 373). 

   

  d) dos incidentes críticos (errada) - Para cada cargo são descritas algumas características críticas (positivas e negativas). O avaliador utilizaria essa lista para avaliar o funcionário de acordo com esses aspectos (Idem, pág 372).

• É o método da escala gráfica, é uma tabela de dupla entrada.

   

  >>>Nas linhas ficam os fatores de avaliação

  >>>Nas colunas os graus de avaliação.

   

  Gab. B

• B

  ESCALA GRÁFICA: utiliza indicadores de desempenho p/ a elaboração de mapas que facilitarão a avaliação. O principal ''ponto'' não é o total, mas as notas individuais p/ assim definir onde o funcionário deve melhorar.

  > Define determinadas características e dá notas.

  FONTE: meu caderno e Prof. Marco Ferrari.