Questão 1534351

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREF - 12ª Região ( PE-AL)
• Ano: 2013
• Provas: Quadrix - 2013 - CREF - 12ª Região ( PE-AL) - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gráficos - Fluxograma; Organizações, Sistemas e Métodos

Assinale a alternativa correta.

• A. A existência de fluxograma para representar um processo é importante para a simplificação e racionalização do trabalho, o que permite a compreensão e atuaçao para a melhoria desse processo.
• B. O organograma é um gráfico em que se representa o percurso ou caminho percorrido por certo elemento (por exemplo, um determinado documento), por meio dos vários departamentos da entidade.
• C. O organograma é uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, apresentada por meio de figuras geométricas normalizadas e setas unindo essas figuras geométricas. Por meio dessa representação gráfica, é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os órgãos da entidade.
• D. Fluxograma é o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização.
• E. Em um fluxograma, os órgãos de uma entidade são apresentados em níveis que representam a hierarquia existente entre eles.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A. 

  12.4. Mapeamento de Processos

  Para que possamos melhorar um processo necessitamos antes conhecê-lo. Dessa maneira, precisamos analisar o processo, de forma a entender o fluxo de trabalho envolvido, quais são os setores e pessoas envolvidos e as decisões que devem ser tomadas durante o processo.

  Portanto, o trabalho de “entender” e visualizar um processo de trabalho é chamado de mapeamento de processos. Esse trabalho é executado, normalmente, através de uma ferramenta chamada de fluxograma, que será analisada posteriormente.

• Vindo da Quadrix, qualquer alternativa dessa, por mais escrota que fosse, correria o risco de terem dado outro gabarito. HAHAHA

• LETRA A CORRETA

  FLUXOGRAMA: A ferramenta consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo. É utilizada para efetuar o mapeamento e a modelagem dos processos e também para descrever o processo através do uso de símbolos e linhas.