Questão 1549894

• Banca: FGV
• Órgão: TCE-SE
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - TCE-SE - Enfermeiro
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Humanização; Legislação em Saúde

Um paciente cadeirante procurou atendimento em uma unidade de saúde inaugurada há pouco tempo em seu bairro. Ao chegar à unidade, ficou surpreso com o espaço físico. Havia rampas de acesso adequadas, banheiros apropriados, portas mais largas e macas reguláveis. A situação descrita acima é um exemplo de observância da seguinte diretriz norteadora da Política Nacional de Humanização:

• A. cogestão;
• B. acolhimento;
• C. transversalidade;
• D. ambiência;
• E. gestão participativa.

Gabarito: D

Comentários

• A PNH define Ambiência como tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, humana e resolutiva. Em interface com os demais dispositivos da PNH, esse conceito envolve questões relativas a conforto, privacidade, acolhimento, integração, espaços de “estar”, assim como espaços que propiciem processo reflexivo, inclusão e participação. Na composição da Ambiência estão presentes elementos como: forma, cor, luz, cheiro, som, texturas etc.

  http://www.saude.sp.gov.br/humanizacao/areas-tematicas/ambiencia
  

• Acolhimento - escuta qualificada

  Ambiência - espaço físico

  Gabarito: D

• D) ambiência

  CORRETA. A ambiência é a criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade entre as pessoas.

• Ambiência

  Criar espações saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.