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Gabarito C. RENNÓ (2013: p. 183) — Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade
Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são temas dos mais “batidos” em provas de concursos.
Eficácia é fazer a coisa certa! O conceito é relacionado não com a utilização dos recursos, mas se realmente atingimos o objetivo que traçamos.
Por exemplo, se Maria planejou fazer uma viagem de carro de Belo Horizonte a Brasília e levou três dias para chegar, dizemos que ela foi eficaz (atingiu o objetivo de chegar a Brasília), mas não foi eficiente (levou muito mais tempo – recurso – que seria normalmente necessário).
Se Maria tivesse levado sete horas, mas em vez de Brasília tivesse chegado ao Rio de Janeiro, teria sido eficiente (sua viagem durou o tempo planejado), mas ineficaz (não atingiu o objetivo).
Atenção: Existem autores que consideram que a efetividade é a soma da eficiência com a eficácia.
Vamos ver como isso já foi cobrado?
2. (FGV/Sefaz-RJ – Auditor/2011) Não raro, as pessoas confundem os termos eficiência, eficácia e efetividade. A eficácia consiste em fazer a coisa certa (não necessariamente da maneira certa). Assim, está relacionada ao grau de atingimento do objetivo. Se desejamos fazer algo (ser aprovados em um concurso público, por exemplo) e logramos êxito nesse projeto, somos eficazes. Dessa forma, evidencia o cumprimento da missão chegar ao resultado desejado.
Perfeito. Vejam como a FGV trabalhou o conceito: eficácia é relacionada ao atingimento dos objetivos propostos. Dessa maneira, se atingimos o que tínhamos como objetivo, fomos eficazes. O gabarito é questão correta.
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Gabarito: C
Eficácia: alcance dos resultado/metas/objetivos, independentemente dos recursos
Eficiência: melhor utilização dos recursos para obter os resultados (como utilizar os recursos? é o método/procedimento/maneira "custo/produtividade")
Efetividade: impacto social; satisfação do cliente; agregação de valor.
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Gabarito C
Eficiência - Fazer certo as coisas (Geralmente Operacional)
Eficácia - Fazer as coisas certas (Geralmente Gerencial)
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Eficiência -> Meios que são utilizados para alcançar (o resultado - que e a eficacia). Ex: Estudar ate passar ( Estudar - meio) /Passar ( Resultado, portanto, eficacia).. :)
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Letra C.
Pra não confundir, gravei assim:
Eficiência: Uso todos os recursos disponíveis - resumos, mapas mentais, pdfs, notebook mesosóico, etc.
Eficácia: Passei, nomeei e tomei posse.
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cuidado!
já vi 3 questões que envolve "resultados e objetivos" com o conceito de efetividade.
Como a questão não veio com efetividade, fui logo em eficácia, mas fico como primeira opção efetividade.
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fala galera, consegui achar no livro do MAXIMIANO uma definição que se amproxima mais da resposta.
livro - Introdução Administração - 6ª edição - página 103 -
" eficacia é o conceito de desempenho que envolve a comparaçao entre objetivos (desempenho esperado) e resultados (desempenho realizado). eficacia significa o grau ou taxa de realizaçao dos objetivos finais da organizaçao..."
espero ter ajudado!! FFF!!!
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Eficácia é enfase nos resultados. também é a relação entre o esforço e o resultado.
A eficácia é para que as coisas são feitas. Os resultados que as coisas feitas trazem
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A banca IBFC gosta de iventar moda.
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Gabarito C
A eficiência, a eficácia e a efetividade são conceitos relacionados entre si, porém com significados distintos.
A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
Em suma, temos:
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.
Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).
Tudo posso Naquele que me fortalece!
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LETRA C CORRETA
Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;
Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.
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Eficácia: alcance dos resultado/metas/objetivos, independentemente dos recursos
Eficiência: melhor utilização dos recursos para obter os resultados (como utilizar os recursos? é o método/procedimento/maneira "custo/produtividade")
Efetividade: impacto social; satisfação do cliente; agregação de valor.
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GABARITO: LETRA C
1 - Eficiência:
-> é utilizar os recursos disponíveis da forma adequada;
-> é a maneira como se faz algo para atingir um objetivo.
2 - Eficácia:
-> é fazer a coisa certa;
-> é realmente atingir o objetivo traçado;
-> não tem relação com a utilização de recursos.
3 - Efetividade:
-> é o impacto das ações;
-> é a alteração da realidade.
A produtividade é definida como a relação entre os recursos UTILIZADOS E OS RESULTADOS OBTIDOS.
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Eu procurando o controle nas alternativas. kkkkkk
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"Mede o grau de alcance dos resultados."
Eficácia!