A questão trata da famosa hierarquia de necessidades de Maslow, que, devido à sua forma, também é sinônima de pirâmide de necessidades (eis um exemplo: http://www.dicasdeescrita.com.br/wordpress/wp-content/uploads/2015/04/piramide-de-maslow-hierarquia-de-necessidades-de-maslow.jpg). Nela, Maslow elenca hierarquicamente as necessidades que motivam o ser humano, quais sejam:
1) Necessidades básicas: relacionadas à sua capacidade fisiológica, tais como alimentação e excreção;
2) Necessidades de Segurança: ligadas ao sentimento - em todos os sentidos dessa acepção - de se sentir seguro, como seguranças física e jurídica;
3) Necessidades sociais (ou de amor): estão relacionadas aos sentimentos do indivíduos, tais como amor, relacionamento afetivo, sentimento de pertencimento a um círculo (familiar, recreativo, social etc.);
4) Necessidades de estima (ou do ego): dizem respeito à capacidade psicológica do próprio indivíduo em relação a si mesmo, tais quais: autoconfiança, respeito e aprovação social;
5) Necessidades de Autorrealização (ou de realização pessoal): representam o cume da pirâmide e estão relacionadas aonde o indivíduo quer chegar ou o que ele pode ainda ser, por exemplo: desenvolver suas capacidades intelectuais, artísticas, morais etc.
Nesse sentido, item "C".
➥Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e, no topo, as mais elevadas (as necessidades de autorrealização).
Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. Em outros termos, quando uma necessidade é satisfeita, ela deixa de ser motivadora de comportamento, dando oportunidade para que um nível mais elevado de necessidade possa se manifestar.
De acordo com Maslow:
As necessidades fisiológicas constituem a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie: alimentação, sono, repouso, abrigo etc.
As necessidades de segurança constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, preservação do emprego, moradia.
As necessidades sociais incluem a de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade.
A necessidade de estima envolve a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de responsabilidade, de prestígio e de consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo.
As necessidades de autorrealização são as mais elevadas. Cada pessoa quer realizar o próprio potencial e autodesenvolver-se continuamente, buscando autonomia, liberdade, crescimento pessoal e profissional.
✿ Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online