Questão 1557295

• Banca: CETRO
• Órgão: MDS
• Ano: 2015
• Provas: CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou componente do plano de gerenciamento do projeto. Considerando os objetivos e as características do plano de melhorias, analise as assertivas abaixo.

I. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos.

II. O plano de melhorias visa a identificar as atividades que aumentam o seu valor.

III. O plano de melhorias deve considerar: limites do processo, configuração do processo, métricas do processo e metas para melhoria do desempenho.

É correto o que se afirma em

• A. I, II e III.
• B. I e II, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. II, apenas.

Gabarito: A

Comentários

• letra A)

  
  

  PMBOK 5ª ed.

  
  

  8.1.3.2 Plano de melhorias no processo
  O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou componente do plano de gerenciamento do projeto. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem consideradas incluem:

  
  

  • Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas,
  o responsável pelo processo e as partes interessadas do processo.
  • Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces
  identificadas, usada para facilitar a análise.
  • Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo.
  • Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo.