De acordo com Ribas e Salim (2016), a classificação da comunicação podem ser de dois tipos:
1- VERBAL: Oral (verbo-oral) e Escrita (verbal- escrita). / 2- NÃO VERBAL: Paralinguagem, Linguagem corporal, Espaço Interpessoal e Efeitos Pessoais.
Com isso, podemos julgar as assertivas:
A) INCORRETA. A linguagem verbal é aquela que se expressa por meio da fala ou da escrita. Ex: e-mail.
B) CORRETA. A linguagem não-verbal é aquela que é transmitida por outro meio que não seja o da fala ou da escrita. (Fonte: Ribas e Salim, 2016)
C) INCORRETA. A linguagem verbal-oral é um dos subtipos da linguagem verbal, que está relacionado à fala.
D) INCORRETA. A linguagem expressa através de gestão é não verbal. A linguagem verbal-oral pode está acompanhada de linguagem não verbal, mas essas são de tipo diferentes. Inclusive Robbins (2005) afirma que uma linguagem pode ressaltar a mensagem ou mesmo contradizê-la.
RIBAS, A; SALIM R. C. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª edição. Alumnus. 2016
ROBBINS, S. “Comportamento organizacional.”11 ed. Pearson, 2005.
GABARITO: LETRA "B".