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ID
1565152
Banca
Quadrix
Órgão
SERPRO
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A matriz SWOT é utilizada em diversas áreas do gerenciamento, inclusive, na etapa de análise de processos de negócio. Nesse contexto de BPM, é correto afirmar que a utilização da matriz SWOT serve para analisar:

Alternativas
Comentários
  • SWOT é uma ferramenta de análise de cenário (ou ambiente), cujo anacrônico, em inglês, significa:

    de Strengths = Forças (ambiente interno e controlável da organização)

    de Weaknesses = Fraquezas (idem)

    de Opportunities = Oportunidades (ambiente externo e não controlável da organização)

    de Threats = Ameaças (idem)

    Gabarito: "a".


  • GABARITO: LETRA A

    Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados no momento. Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças). Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo). A principal diferença entre o ambiente interno e externo para o gestor é que no primeiro caso (ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso (ambiente externo), não!

    FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral Para Concursos RENNÓ,RODRIGO.