O processo administrativo é composto pela funções:
1-PLANEJAMENTO ➡ 2-ORGANIZAÇÃO ➡ 3-DIREÇÃO ➡ 4-CONTROLE.
A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios.
O processo de controle possui 4 fases (Chiavenato, 2014), apenas para acrescentar, citaremos essas etapas do controle:
✔1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões: padrões se relacionam ao desempenho que se busca obter. São meios comparativos. Os tipos de padrões são os de: quantidade, de qualidade, de tempo e de custos.
✔2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações: refere-se à observação do desempenho.
✔3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios: é o confronto entre o desempenho e o padrão estabelecido.
✔4ª etapa: Medidas ou ações corretivas: ações que buscam manter o desempenho dentro do padrão esperado.
Portanto, a assertiva está correta.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: CERTO.