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Errado
A definição dos objetivos da unidade de informação é
condicionada pelos objetivos da instituição, a fim de garantir
a necessária coerência, e pela missão da organização,entendida
como a linha de atividades ou o campo de atuação desta.
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PLANEJAMENTO É O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES.
NELE HÁ A DEFINIÇÃO DE O QUE DEVE SER FEITO (objetivos) E COMO SER FEITO (planos).
PLANEJAMENTO:
ESTRATÉGICO --> PLANOS INSTITUCIONAIS, ESTABELECIMENTO DE METAS E OBJETIVOS.
TÁTICO --> PLANOS FUNCIONAIS, ESTABELECIMENTO DAS POLÍTICAS E DAS DIRETRIZES. (unidades organizacionais)
OPREACIONAL --> PLANOS DE AÇÃO, ESTABELECIMENTO DE ATIVIDADES.
Fonte: PedroMatos (Aluno do Qc)
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ERRADO
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação mercadológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao melhor grau de interação com os fatores externos - não controláveis - e atuando de forma inovadora e diferenciada. Ele é, normalmente, responsabilidade dos níveis mais altos da organização. Assim,
o planejamento estratégico:
· É projetado para o longo prazo;
· Envolve a empresa como um todo;
· É definido pela cúpula organizacional;
· É voltado para a eficácia;
· É voltado para o atendimento do cliente.