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ID
1568029
Banca
COSEAC
Órgão
UFF
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A função de comunicação que uma determinada pessoa exerce em uma rede de comunicação organizacional é chamada de papel de comunicação. São quatro os papéis de comunicação essenciais: guardiães, contatos, líderes de opinião e participantes/segregados. Sobre cada um desses papéis é possível afirmar que:


I - Outros nomes para contatos são elos de integração e pilares relacionais.


II - Gerentes podem usar líderes de opinião para transmitir informação indiretamente.


III - O guardião é aquele que controla o fluxo de informação.


IV - Isolamento entre participantes é um indicador da influência dos líderes de opinião.


Das afirmativas acima: 

Alternativas
Comentários


  • I - Outros nomes para contatos são elos de integração e pilares relacionais. Outros termos para se referir a esses papéis são elo de ligação, inovadores e integradores.


    II - Gerentes podem usar líderes de opinião para transmitir informação indiretamente. De fato," os gestores podem fornecer infornação positiva ou negativa concernente a uma determinada questão, dependendo da impressão que queiram passar aos outros."


    III - O guardião é aquele que controla o fluxo de informação. Tem "a função de passar informação para os outros e controlar as informações."


    IV - Isolamento entre participantes é um indicador da influência dos líderes de opinião. "O isolamento, embora muitas vezes seja típico de determinados tipos de trabalho, pode ser um sinal de insatisfação e desafeição, pesquisas indicam que tanto as organizações quanto seus membros acabam se beneficiando de interação e da comunicação entre indivíduos entre diferentes grupos e departamentos..."

    GAB D.