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Letra (b)
Trosa (2001)
aponta para um balanço pragmático: ambas formas de contratação são
importantes, até porque respondem a duas perguntas distintas. O contrato
formulado com base nos outputs permite conhecer o que é efetivamente produzido com os recursos públicos; já a preocupação com outcomes ou impactos permite indagar sobre a eficácia e utilidade daquilo que é produzido.
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Por favor, alguém poderia apontar os conceitos de produtos e impactos na administração pública e os métodos de mensuração deles?
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Lucas, eu entendi a partir da leitura http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/pasta.2010-05-24.1806203210/guia_indicadores_jun2010.pdf
Espero que ajude.
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Questão bem objetiva sobre indicadores de desempenho na gestão pública. Vejamos cada uma das alternativas:
a) de impacto facilita estabelecer relações de causalidade entre as ações empreendidas e o resultado observado.
Errado. A análise de impacto diz respeito à efetividade, que diz respeito apenas aos impactos, e não sua relação com as ações.
b) de outputs permite conhecer o que é efetivamente produzido com os recursos públicos.
Certo. É a análise de eficácia dos produtos produzidos.
c) de outputs permite refletir sobre a efetividade e utilidade daquilo que é produzido.
Errado. Seria eficácia.
d) de impactos permite definir com mais clareza as metas a serem buscadas pela organização.
Errado. Medidas de impactos são as mais difíceis de se mensurar.
e) de outcomes é indicada pelo número de concluintes dos cursos e pelo número de concluintes realocados no mercado de trabalho, no caso de cursos de qualificação profissional visando à diminuição do desemprego.
Errado. As medidas citadas seriam de eficácia (output).
GABARITO: B.
Prof Carlos Xavier
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Certamente uma das questões mais difíceis que já vi sobre esse assunto. Difícil porque o examinar usou uma linguagem chata (bem administrês). Para respondê-la bastava lembrar das linhas tracejadas. E você queimando neurônio aí à toa. Vamos ver cada uma das alternativas:
Alternativa A. Errado. A análise do impacto é realizada por meio da efetividade. Não existe uma dimensão que relacione as ações com os resultados. O que a alternativa está propondo era um conceito que ligasse o quadro nº.02 (ações) com o quadro nº.03 (produtos).
Alternativa B. Correto. A alternativa está descrevendo a análise da eficácia que é a análise dos resultados obtidos (outputs).
Alternativa C. Errado. A efetividade mede os impactos. Os outputs são medidos pela eficácia.
Alternativa D. Errado. Os indicadores de efetividade são os mais difíceis de serem mensurados (vimos isso quando estudamos o conceito de efetividade).
Alternativa E. Errado. O número de concluintes, por si, é um resultado. A reinserção desses concluintes do mercado de trabalho já é o passo seguinte, ou seja, é o impacto produzido, por isso a alternativa está errada.
GABARITO: B
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Discordo: "o que foi efetivamente produzido", isso claramente é impacto. EFETIVIDADE. Outcome.
Infelizmente, o afortunado da banca escolheu um autor com opinião diferente de 90% dos teóricos