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Gabarito D) PALUDO apud outros doutrinadores: Embora Albertin e Albertin (2007) afirmem que “os benefícios do uso de TI podem ser definidos como custo, produtividade, flexibilidade, qualidade e inovação”, podemos citar os seguintes benefícios proporcionados pelas TI:
• redução do custo das operações e aumento da produtividade;
• provimento de subsídio aos gestores para a elaboração de estratégias;
• facilidade e rapidez no desenvolvimento de atividades burocráticas;
• facilidade na gestão dos meios de produção e dos negócios;
• agilidade nos processos de comunicação e coordenação interna e externa;
• aumento na qualidade de produtos e serviços;
• facilidade na circulação de informações intra e interorganizacionais;
• auxílio no processo de tomada de decisão;
• auxílio no controle de atividades descentralizadas em vários níveis hierárquicos.
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A palavra "exclusivamente" deixa a alternativa "d" errada.
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Errada letra d.
Pois permite aos cidadãos acesso a serviços e informações do Estado, bem como, entre o Estado e seus fornecedores, e entre organizações (estatais).
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Gabarito: Letra D
No meio público, inicialmente as primeiras ações de Tecnologia da Informação estavam voltadas essencialmente ás questões operacionais e internas. Contudo, hoje em dia, pode-se afirmar que estes recursos são utilizados de igual maneira para o ambiente interno e para o ambiente externo (relacionamento com a sociedade)
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Letra "D" = O Governo Eletrônico não pode ser entendido EXCLUSIVAMENTE como a informatização da comunicação dos governos com o público externo.
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gabarito D
O Governo Eletrônico (E-gov) possui duas vertentes: uma interna e
outra externa. Na vertente interna, o E-gov possibilita a aplicação de
tecnologias de informação e comunicação para melhoramento da gestão
pública e sua eficiência através da redução dos custos e da melhoria dos
processos internos da organização. No front externo, ele possibilita que os
cidadãos possam participar mais ativamente da administração, dando opiniões,
controlando a gestão e seus resultados, e até mesmo recebendo a prestação
de diversos serviços públicos no meio virtual.
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Tecnologias da informação e comunicação é uma expressão que se refere ao papel da comunicação (seja por fios, cabos, ou sem fio) na moderna tecnologia da informação. Entende-se que TIC consistem de todos os meios técnicos usados para tratar a informação e auxiliar na comunicação, o que inclui o hardware de computadores, rede, telemóveis, bem como todo software necessário. Em outras palavras, TIC consistem em TI bem como quaisquer formas de transmissão de informações[1] e correspondem a todas as tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos seres
Atividades internas dos órgãos públicos.
São instrumentos de informatização da comunicação entre os governos e o público externo.
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As ações do programa de Governo Eletrônico (eGOV) priorizam o uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) para democratizar o acesso à informação, visando ampliar o debate e a participação popular na construção das políticas públicas, como também aprimorar a qualidade dos serviços e informações públicas prestadas.
A política de Governo Eletrônico do Estado brasileiro segue um conjunto de diretrizes baseado em três ideias fundamentais: participação cidadã; melhoria do gerenciamento interno do Estado; e integração com parceiros e fornecedores.
Transformar a relação do governo com a sociedade e promover interatividade com cidadãos, empresas e órgãos governamentais melhora o processo de democratização do país, dinamiza os serviços públicos e proporciona uma administração pública mais eficiente, já que, agora, a sociedade possui instrumentos para se manifestar junto às ações governamentais.
https://www.governodigital.gov.br/EGD/historico-1/historico
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A única alternativa errada é a alternativa D, a qual limita a abrangência do governo eletrônico.O governo eletrônico pode ser adotado no relacionamento da administração pública com diferentes atores. Classicamente, temos quatro relacionamentos intermediados pelo governo eletrônico:
§ Governo para Governo (G2G – Goverment to Goverment) – Relações estabelecidas dentro do próprio governo seja de forma horizontal (ministérios, secretarias, departamentos), seja de forma vertical (entre os diferentes entes políticos: União, Estados, DF e Municípios).
§ Governo para Cidadão (G2C – Goverment to Citizen) – Envolve a interação entre o governo e o cidadão, seja para a prestação de serviços público, seja para a disponibilização de informações, seja para participação da sociedade na gestão pública.
§ Governo para Negócio (G2B – Goverment to Business) – Relações entre e a administração pública e seus fornecedores. Nessa área, temos ampla utilização do governo eletrônico para realização de licitações, cadastramento de fornecedores, divulgação de compras governamentais, etc.
§ Governo para Agente (G2E – Goverment to Employee) – Contempla a interação entre a administração pública e o agente público, especialmente no que se refere à disponibilização de informações e prestação de serviços. O exemplo mais comum nessa relação é a intranet.