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Certo
O modo como o BSC, inicialmente proposto como um sistema de avaliação
dos activos intangíveis, se transformou numa poderosa ferramenta para
descrever e implementar a estratégia da organização, identifica-se no
mapa da estratégia, ou seja, esta visualização das relações de causa
efeito entre os componentes da estratégia organizacional constitui-se
numa representação tanto ou mais poderosa que o próprio BSC.
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O BALANCED SCORECARD (BSC) é uma ferramente de gestão estratégia organizacional utilizada para medir o desempenho organizacional mediante quatro perspectivas, quais sejam, FINANCEIRAS, PROCESSOS INTERNOS, CLIENTE E APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL.
Juntamento com a missão, visão e metas estratégias organizacionais, o BSC reflete os objetivos de longo prazos, assim como de curto prazo, estabelecendo medidas financeiras e não financeiras, interna e externas de desempenho.¹
¹ Questões CESPE!!!!!
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CESPE:
O BSC É UMA FERRAMENTA QUE TRADUZ A MISSÃO E A ESTRATÉGIA DAS ORGANIZAÇÕES EM UM CONJUNTO ABRANGENTE DE MEDIDAS DE DESEMPENHO QUE SERVE DE BASE PARA UM SISTEMA DE MEDIÇÃO E GESTÃO ESTRATÉGICA. (CERTO)
GABARITO CERTO
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Complementando...
O BSC cria um contexto para que as decisões relacionadas às operações cotidianas possam ser alinhadas com a estrátegia e a visão organizacional, permitindo divulgá-las e promover o consenso e o espiríto de equipe, integrando as partes da organização e criando meios para envolver todos os programas do negócio, catalisar esforços e motivar as pessoas.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p.288
bons estudos
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Como estou agora trabalhando no meu psicológico para aprender a deixar questões em branco, deixei essa sem resposta.
Mas de acordo com a prof Carranza, o BSC é uma ferramenta de implementação da estratégia e não de sua formulação. Entendo descrição como formulação...
Enfim...
ø
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Descrever=detalhar. BSC detalha sim a estratégia. CERTO.
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@Happy Gilmore já fiz uma questão que fala que o BSC não é utilizado para elaboração do planejamento estratégico, mas em sua gestão.
Agora sabe lá o que é correto.