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Gabarito D. Parabéns à Fundação Carlos Chagas que coloca um item acadêmico sem apontá-lo ou mencioná-lo no anexo de conteúdo programático. Cada vez mais as bancas têm optado por esse método para blindar seus gabaritos. FGV, CESPE, ESAF (essa já era pioneira)...
No ano de 2000, o Garner Group e pela Umic apresentaram um modelo composto de quatro fases (Backus, 2001):
1 - Presença na Internet / Informação: Sítios que disponibilizam informação básica ao público e para outros órgãos. A forma dos primeiros sítios governamentais é idêntica a de livretos informativos, cuja extensão pode variar de apenas uma página até todo o conteúdo pertinente ao governo.
2 - Interação: Disponibilização em linha de informação crítica e formulários, em que é possível os interessados contatarem a entidade por meio do correio eletrônico, utilizar mecanismos de procura por informação. Internamente, o governo utiliza redes, intranets e correio eletrônico para se comunicar e trocar informações. No entanto, a finalização das transações ainda é feita por meios físicos, como a entrega de documentos no em escritórios.
3 - Transação bidirecional: Sites com aplicações informatizadas que os usuários operam sem assistência. As transações são realizadas completamente ‘on-line’, o que torna esta fase complexa, pois há necessidade de segurança e personalização para efetuar as transações. Internamente, os processos devem ser redesenhados para oferecer serviços de qualidade. È necessário que o governo crie a legislação regulamentando as transações ‘online’
e os certificados digitais.
4 – Transformação: A prestação de serviços públicos e as operações do próprio Estado são redefinidas. O governo eletrônico revolucionará as relações entre governo, administração pública, cidadãos e empresas. O objetivo final é oferecer um ponto de contato único para todos os serviços. Há uma necessidade de mudança drástica de cultura, processos e responsabilidades nas relações internas governamentais
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Da série: questões absurdas FCC!!
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Complementando nossa amiga Andrea Duarte: Episódio: "acredite se quiser"
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Segundo documento da ONU, os estágios de implantação do governo eletrônico compreendem os seguintes estágios:
Estágio I – Surgimento – Lançamento de websites oficiais de órgãos públicos contendo informações básicas e estática, links e pouca interação
Estágio II – Aprimoramento – Governos apresentam mais informações sobre políticas públicas e governança. Apresentação de links com arquivos acessíveis aos cidadãos, como atas, leis, boletins e regulações.
Estágio III – interação – Governos disponibilizam serviços online como o download de formulários e impressão de boletos. Além disso, portais incluem serviços de conveniência para os cidadãos.
Estágio IV – Transação – Governos começam a se transformar através da introdução de mecanismos de interação entre cidadãos e governo. Todas as transações de serviços passam a ser realizadas online.
Estágio V – Conexão – Governos tornam-se entidades conectadas que respondem às demandas dos cidadãos através de um escritório de desenvolvimento integrado. Além disso, a participação online e o engajamento dos cidadãos são estimulados pelos governos no processo de tomada de decisões.
GABARITO LETRA D
III - SURGIMENTO
IV- APRIMORAMENTO
I - INTERAÇÃO
II - TRANSAÇÃO
V - CONEXÃO
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SÓ EU MARQUEI A B?
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Bem, como sou de TI, foi fácil por conhecer a tecnologia Web e sua evolução desde o meio da década de 90, quando chegou a Internet ao público em geral, mas não sei na visão de quem não é de TI.
Isso tava no conteúdo programático? Como a pessoa chegaria a esse conteúdo?
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Segundo o documento citado da Organização das Nações Unidas (ONU), as evoluções do governo eletrônico compreendem os seguintes estágios:
Estágio I – Surgimento – Lançamento de websites oficiais de órgãos públicos contendo informações básicas e estáticas, links e pouca interação.
Estágio II – Aprimoramento – Governos apresentam mais informações sobre políticas públicas e governança. Apresentação de links com arquivos acessíveis aos cidadãos, como atas, leis, boletins e regulações.
Estágio III – Interação – Governos disponibilizam serviços online como o download de formulários e impressão de boletos. Além disso, portais incluem serviços de conveniência para os cidadãos.
Estágio IV – Transação – Governos começam a se transformar através da introdução de mecanismos de interação entre cidadãos e governo. Todas as transações de serviços passam a ser realizadas online.
Estágio V – Conexão – Governos tornam-se entidades conectadas que respondem às demandas dos cidadãos através de um escritório de desenvolvimento integrado. Além disso, a participação online e o engajamento dos cidadãos são estimulados pelos governos no processo de tomada de decisões.
Logo, temos III - IV - I - II - V.
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Devo estar velha pq respondi de acordo com minha experiência vendo a internet crescer kkkkkk