Questão 1591921

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Motivação; Psicologia e Organizações

Em relação às teorias da motivação humana, assinale a alternativa correta.

• A. Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow defende que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades de cinco categorias: a necessidade fisiológica; a necessidade de segurança; a social; a necessidade de estima; e a necessidade mais básica e premente que é a de autorrealização.
• B. Desenvolvida por David McClelland, a “Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas” descreve que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas, que são: a necessidade de realização, necessidade de reproduzir e necessidade de influenciar.
• C. Clayton Alderfer propõe uma teoria sobre motivação que muito se assemelha ao modelo de Maslow, conhecida pelo nome de teoria ERG – Existência, Relacionamento e Crescimento (em inglês: Existence, Relatedness, Growth). Na sua proposta, ele diminui a hierarquia de Maslow, condensando as necessidades de autorrealização e estima em crescimento (Growth), dando ao afeto o nome de Relacionamento (Relatedness) e às necessidades fisiológicas o nome de Existência (Existence).
• D. Frederick Herzberg, formulou “A Teoria dos Três Fatores” para explicar o comportamento das pessoas no trabalho. Para ele, a motivação é influenciada por três fatores, sendo eles: higiênicos, criativos e motivacionais, que são interdependentes e responsáveis pela satisfação profissional das pessoas
• E. De acordo com a Teoria das Relações Humanas, a motivação humana não existe e foi dentro dessa teoria que seu principal autor, Douglas McGregor, escreveu sobre “O mito da motivação”.

Gabarito: C

Comentários

• A questão trata da famosa hierarquia de necessidades de Maslow, que, devido à sua forma, também é sinônima de pirâmide de necessidades (eis um exemplo: http://www.dicasdeescrita.com.br/wordpress/wp-content/uploads/2015/04/piramide-de-maslow-hierarquia-de-necessidades-de-maslow.jpg). Nela, Maslow elenca hierarquicamente as necessidades que motivam o ser humano, quais sejam: 
  
  1) Necessidades básicas (ou fisiológicas): relacionadas à sua capacidade fisiológica, tais como alimentação e excreção;
  2) Necessidades de segurança: ligadas ao sentimento - em todos os sentidos dessa acepção - de se sentir seguro, como seguranças física e jurídica; 
  3) Necessidades sociais (ou de amor/afeto): estão relacionadas aos sentimentos do indivíduos, tais como amor, relacionamento afetivo, sentimento de pertencimento a um círculo (familiar, recreativo, social etc.);
  4) Necessidades de estima (ou do ego): dizem respeito à capacidade psicológica do próprio indivíduo em relação a si mesmo, tais quais: autoconfiança, respeito e aprovação social;
  5) Necessidades de Autorrealização (ou de realização pessoal): representam o cume da pirâmide e estão relacionadas aonde o indivíduo quer chegar ou o que ele pode ainda ser, por exemplo: desenvolver suas capacidades intelectuais, artísticas, morais etc. 

  
  

  
  Por seu turno, Clayton Alderfer agrupa as cinco necessidades de Maslow em três grupos, formando a chamada teoria ERC, ou seja, Existência (necessidades básicas/fisiológicas e de segurança), Relacionamento (necessidades sociais/de amor/afeto) e Crescimento (necessidades de estima e autorrealização).
  
  
  Nesse sentido, o item "C" está CERTO.

• Hierarquia das necessidades de Maslow (FSSER):

  FISIOLÓGICAS;

  SEGURANÇA;

  SOCIAIS;

  ESTIMA;

  REALIZAÇÃO.

• Gabarito: C

   

  A) 5 - auto-realização
      4 - estima
      3 - sociais
      2 - segurança
      1- fisiológicas

   

  B) Teoria das necessidades adquiridas - Mc Clelland
      Necessidade de AFILIAÇÃO
      Necessidade de PODER
      Necessidade de REALIZAÇÃO

   

  D)Teoria dos DOIS fatores

   

  E)Mc Gregor - teoria X e Y

   

• Teoria ERC ou ERG de Clayton Alderfer

  A Teoria ERG (Existência-Relacionamento-Crescimento) formulada por Alderfer (1969), também derivada diretamente das ideias de Maslow e do seu Esquema Hierárquico de Necessidades. Basicamente, é uma adaptação da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. A diferença entre ambas orientações teóricas consiste, não só no número de categorias que definem a escala de necessidades (cinco no modelo de Maslow e três no de Alderfer), mas, principalmente, no sentido ou direção do desenvolvimento motivacional.

  1. Necessidades de existência (existence): incluem as necessidades de bem-estar físico: existência, preservação e sobrevivência. Incluem as necessidades básicas de Maslow, ou seja, as fisiológicas e as de segurança.

  2. Necessidades de relacionamento (relatedness): são as necessidades de relacionamentos interpessoais, ou seja, de sociabilidade e relacionamento social. Podem ser associadas às necessidades sociais e de estima de Maslow.

  3. Necessidades de crescimento (growth): são as necessidades que o ser humano tem de desenvolver seu potencial e crescer. Relacionam-se com as necessidades de autorrealização de Maslow.

  DICA 1: mais de um tipo necessidade pode ser satisfeita ao mesmo tempo e;

  DICA 2: se a gratificação de uma necessidade de nível mais alto é reprimida, o desejo de satisfazer uma necessidade de nível mais baixo aumenta.

  ➥ Fonte: Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online