O manual de normas e procedimentos pode ser elaborado partindo de duas situações:
a) quando o serviço está em fase de organização e programação de suas atividades. Neste caso a elaboração poderá ser iniciada logo após as decisões quanto à estruturação e programação. A apresentação do manual para uso poderá ser simultânea com a implantação do programa aprovado;
b) quando o serviço, já em funcionamento, não utiliza um meio adequado de apresentação escrita das normas e procedimentos estabelecidos. Esta situação requer um estudo da prática de enfermagem, podendo resultar em decisões quanto à: atualização das normas e procedimentos, eliminação daqueles que não se ajustam às condições ideais ou na introdução de outros.
METODOLOGIA DA ELABORAÇÃO
Em ambas as situações descritas acima, a mesma metodologia pode ser aplicada na elaboração do manual, compreendendo as seguintes fases:
a) análise da situação – envolve levantamento de informações sobre o serviço, visando a determinação do conteúdo do manual;
b) determinação e especificação de assuntos básicos. Serviços já em funcionamento deverão incluir eventuais correções ou atualizações;
c) organização do manual – compreendendo ordenação dos assuntos, escolha dos recursos requeridos, revisão da cópia provisória, distribuição no colecionador, determinação de um critério para localização;
d) aprovação;
e) apresentação para uso;
f) revisão e avaliação.
Letra C
Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-89101975000400002