Questão 1599295

• Banca: FUNRIO
• Órgão: UFRB
• Ano: 2015
• Provas: FUNRIO - 2015 - UFRB - Secretário executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

"...capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos."
(Conceito de Inteligência Emocional por Daniel Goleman)


Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém as cinco habilidades da Inteligência Emocional mapeadas por Goleman: 

• A. Autoconhecimento Emocional – Controle Emocional – Automotivação – Reconhecimento de emoções em outras pessoas – Habilidade em relacionamentos interpessoais
• B. Auto Análise Emocional – Controle Multidirecionado – Auto Estímulo – Empatia – Comunicação Interpessoal
• C. Autoconhecimento Emocional – Controle Intra-relacional – Automotivação – Reconhecimento das emoções em outras pessoas – Habilidade de relacionamentos interpessoais
• D. Autoconhecimento Emocional - Controle Emocional – Automotivação – Empatia – Comunicação Interpessoal
• E. Auto Análise Emocional – Controle Multidirecionado – Auto Estímulo – Reconhecimento das emoções em outras pessoas – Habilidade de relacionamentos interpessoais

Gabarito: A

Comentários

• Em relação as motivaçõs internas existem as características individuais, elas definem as diferenças entras as pessoas. São elas: Competencias, Atitudes/interesses,emoções (Autoconhecimento Emocional – Controle Emocional – Automotivação – Reconhecimento de emoções em outras pessoas – Habilidade em relacionamentos interpessoais) e personalidade. 

• Segundo Maximiano - Gestão pública:

  A inteligência emocional tem 5 componentes:

  1 Autoconhecimento

  2 Autocontrole

  3 Automotivação

  4 Empatia - capacidade de reconhecer as emoções alheias e considerá-las no processo de tomar decisões; de entender as necessidades e interesses de outras pessoas

  5 Habilidades Interpessoais

• A questão quer saber quais são os cinco componentes da inteligência emocional, de acordo com Goleman.

  A inteligência emocional (IE), de acordo com o Daniel Goleman, "é a habilidade de dirigir de modo eficaz a si mesmo e os seus sentimentos. Capacidade de identificar e administrar pistas e informações emocionais."

  Maximiano (2013) cita o importante papel da IE e das emoções no dia a dia das organizações, no seguinte trecho: "Todas as atividades nas organizações exigem algum grau de inteligência emocional, uma competência que tem os seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e habilidades interpessoais (ou habilidade social). O melhor da inteligência emocional é a ideia de que essa aptidão pode ser desenvolvida"

  A- CORRETA. Autoconhecimento Emocional – Controle Emocional – Automotivação – Reconhecimento de emoções em outras pessoas (Empatia) – Habilidade em relacionamentos interpessoais

  B- INCORRETA. Somente o componente empatia está correto.

  C- INCORRETA. Controle Intra-relacional está incorreto. O correto é controle emocional.

  D- INCORRETA. Comunicação Interpessoal não é componente da IE.

  E- INCORRETA. Somente os dois últimos itens estão corretos.

  RIBAS, A; RAMALHO, C. Gestão de Pessoas para concursos. 4ª edição. Alumnus. 2016

  ROBBINS; JUDGE; SOBRAL. Comportamento organizacional. Pearson, 2012

  MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA A