Questão 1599304

• Banca: FUNRIO
• Órgão: UFRB
• Ano: 2015
• Provas: FUNRIO - 2015 - UFRB - Secretário executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

As organizações de classe mundial (company world class) tem objetivos audaciosos e globais.

A gestão é orientada para resultados sem desconsiderar a necessidade do entorno, da sociedade, das pessoas, do meio ambiente, dos acionistas e do governo.

Para garantir a assertividade na estratégia, cada detalhe é aprovisionado através de métodos, instrumentos e ferramentas de gestão que auxiliam na elaboração, desenvolvimento e execução dos planos.

Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém o modelo de gestão de planejamento e tomada de decisão comumente adotado por tipo de organização:

• A. Project Management Office – PMO.
• B. Balanced Scorecard – BSC.
• C. Control Objectives for Information and related Technology – COBIT.
• D. Enterprise Resource Planning – ERP.
• E. Modelo de Excelência em Gestão – MEG®.

Gabarito: B

Comentários

• aprendizagem e conhecimento / processos internos - clientes e financeiros

• RESPOSTA B
  

  
  

  
  

  O BSC  (balanced scored card) foi criado com intuito de olhar para o futuro, isso porque monitorando indicadores financeiros observou-se que as empresas só olhavam para o passado.

  
  

  Segundo  Kaplan, Norton (1997), o BSC traduz a visão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica sob 4 perspectivas: Financeira, Cliente, Processos internos, Aprendizado e Crescimento.
  

• Garante assertividade na estratégia = BSC