Questão 1602397

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: IBGE
• Ano: 2013
• Provas: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logística
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

A mudança pode ser considerada um aspecto essencial da criatividade e da inovação das organizações. O processo de mudança ocorre no meio de um campo de forças que atuam dinamicamente em mais de um sentido. De um lado, existem forças positivas de apoio e suporte à mudança e, de outro, forças negativas de oposição e resistência à mudança.

Exemplos de uma força positiva e de uma força negativa são, respectivamente,

• A. acomodação dos funcionários; costumes da organização
• B. cultura organizacional inovadora; concorrência acirrada
• C. dificuldades de aprender; falta de iniciativa
• D. novas tecnologias; necessidades dos clientes
• E. oportunidades do mercado; velhos paradigmas culturais

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: E.

  Não são forças positivas: acomodação dos funcionários; dificuldades de aprender - alternativas "a" e "c" erradas. Por outro lado, concorrência acirrada pode ser visto como uma força positiva na medida em que força a empresa a sair de sua zona de conforto (busca por maior competitividade) - alternativa "b" errada; já a necessidades dos clientes, também pode ser visto como fator positivo no sentido de desenvolver ações/produtos para a satisfação dos clientes - alternativa "d" errada.

  Portanto, a "e" é o nosso gabarito.

  
  

  Bons estudos!
  

• Qual o erro da B? Help,  universitários! 

  Força, foco e fé que dá certo! 

• A) acomodação dos funcionários (força negativa); costumes da organização (força negativa);

  B) cultura organizacional inovadora (força positiva); concorrência acirrada (força positiva);

  C) dificuldades de aprender (força negativa); falta de iniciativa (força negativa);

  D) novas tecnologias (força positiva); necessidades dos clientes (força positiva);

  E) oportunidades do mercado (força positiva); velhos paradigmas culturais (força negativa) – Gabarito

  
  

  No processo de mudança existirão:

  ▪ Forças positivas, de apoio e suporte, chamadas Forças Impulsionadoras, cujos resultados implicam na promoção de mudanças.

  ▪ Forças negativas, de oposição e resistência, chamadas Forças Restritivas, as quais procuram manter o status quo, evitando qualquer situação de mudança.