CENTRALIZAÇÃO - Segundo Oliveira (2010, p. 196) “Centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa.”
Vantagens:
As decisões tomadas por quem tem uma visão global da empresa;
Procedimentos homogêneos;
Menor redundância de tarefas e, consequentemente, redução de custos operacionais.
Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
Desvantagens:
As decisões estão distantes dos fatos;
Tomador de decisão normalmente não desconhece a realidade dos fatos;
Inibe a competitividade entre a equipe;
Decisões dependentes da cúpula – lentidão em algumas decisões;
Inibição da criatividade.
http://www.liderandoresultados.com.br/centralizacao-ou-descentralizacao-eis-a-questao/
Centralização - A organização e desenhada dentro da premissa de que o individuo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos e escalada para baixo, de acordo com a sua posição relativa no organograma.
As vantagens da centralização:
- As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa
- Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
- As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
- A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais
- Certas funções – como compras e tesouraria – permitem maior especialização e vantagens com a centralização
As desvantagens da centralização:
- As decisões são tomadas na cúpula que esta distanciada dos fatos e das circunstancias.
- Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas
- As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional
- As decisões passadas pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediarias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.
As vantagens da Descentralização:
- As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
- Tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação
- Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios
- Proporciona excelente treinamento para os administradores médios
http://administracaonoar.blogspot.com/2008/10/centralizao-x-descentralizao.html
Ps: Uma opção é vantagem da Descentralização, no caso a letra B, porém a letra D é DESvantagem da Centralização, o que eu entendo que faz com que a questão tenha duplo gabarito, é daquelas questões que dá um nó na garganta quando a banca não anula.